Царские бани
July 2024 •
1
Позвонил заранее (за 1.5 недели), забронировал определенное время/дату. Администратор утвердила дату/время. Спросил, стоит ли позвонить за день-два, уточнить, может что-то изменилось. На что мне ответили твердо - нет! Приехал в город, закупился, собрал всю свою семью, звоню за час.. отвечает даже не администратор, а какой-то рабочий и, говорит: «Все брони отменены, ведутся ремонтные работы». Серьезно!? А может хотя бы позвонить предупредить? Или изначально сказать, что есть планы на ремонт? Или что угодно, чтобы я не рассчитывал на вас! Можно было бы поставить меньше одной звезды - с удовольствием бы это сделал. Имейте ввиду, народ, какой у них сервис. Выводов сделать только из этого случая можно много!