Лёша Е.
5
0
subscribers
0
subscriptions
25.4K
views
Очень вкусно, роллы большие, у всех насыщенный разный вкус, очень крутой сервис, желаю развития и открыть побольше точек чтобы были в доступности для всей Москвы 😁
Будем заказывать еще, спасибо большое 🤍🙏🏼
Самая некачественная мебель и отношение как к клиенту отвратительное, взял шкаф в прихожую и угловой диван, сделал заказ на угол с одной стороны привезли с углом с другой стороны, что теперь неправильно занимает пространство, угол должен быть у стены а он у шкафа 👍
Так же приобрел услугу сборки от компании.
Приехал с отпуска на шкафу при сборке или транспортировке образовались сколы, у дивана качается подлокотник, начал связываться с менеджером компании, попалась максимально неадекватная девушка, которая будет вас учить как разговаривать и не отказывать себе в удовольствии поорать на вас, Мороз Мария, скидывать трубки, потом перезванивать и говорить что сорвалась связь 😁
Сначала предложила самому справится со сколом, закрасить карандашом или заклеить за это начислят 1500 бонусов 😁
Естественно меня такой вариант не устроил, после Мария предложила направить фото и видео технологу, технолог дал заключение что нужно заплатить за детали 1 рубль и можно поменять, к этому решению они приходили дня 3.
С диваном какая то жесть, для меня понятие правый угол, это когда ты садишься на диван и угловая часть с правой стороны, когда я начал говорить с ними, о том что вы привезли не с тем углом, мне сказали вот вы купили с правым углом и правый угол обозначается, когда вы стоите к дивану лицом, хотя менеджеру в бутике я сразу обозначил положения угла и она ориентировала меня на более дорогую модель Дина дабы там лучше качество и размеры дивана.
После вопроса почему угол не с той стороны, менеджер клиентского сервиса Мороз Мария, начала винить меня в том, что я не понял с какой стороны я выбрал угол и выбрал его сам, эту проблему никто решать не будет либо оставляйте как есть, либо покупайте новый диван.
В диване также есть дефект качающегося подлокотника, не знаю по какой причине, похоже это на не очень качественную сборку и крепление деталей, тут Мария сказала что мне нужно будет заменить подлокотник за свой счет, что меня очень удивило, на вопрос почему я должен платить за деталь, которая не качественно зафиксирована их же сборщиками, я должен платить, так есть еще заявленная гарантия, после долгого разговора с Марией, через миллион брошенных трубок и еще пары получасовых разговор с дамами с горячей линии должен выехать технолог.
Сюда больше не ногой, первый и последний раз я тут покупал мебель, сервис отвратительный, максимально неадекватные менеджеры хамы, если у вас возникнут сложности, будут стараться вас обвинить во всех грехах и максимально на долго оттягивать решение вопроса, дабы у вас пропал интерес к решению проблем, каждый отдел с себя снимает ответственность, сломанный телефон.
Пришли с девушкой, заказали ребра гриль, принесли просто варенный, жирный, кусок мяса, который было не возможно есть, нож не справился, не первый раз попадают в такую ситуацию.
Греческий салат, что то на авторском, с ложкой смета+сыр, лимонад вкусный, молодцы.
Сервиса ноль, решили сменить локацию на другой ресторан.
Администратор потребовала заплатить за нетронутый салат и лимонад, сервис отврат
Лучший сервис, советую всем!
Заказывал через менеджера Кирилла себе мебель, быстро сориентировал по наличию и прислал варианты, через 3 дня как я и просил ко мне всё приехало, ребята молодцы!
Кирилл в свою очередь отвечал оперативно, перед мероприятием отправил видео своих стульев.
Сделали визитки плохого качества, некомпетентный менеджер, через чур нервный, не соблюдает этикет общения, перебивает, не слышит комментарии по заказу, сервиса 0. Не советую для печати !
Атмосферное место, барбер с высокой квалификацией, подобрал вариант стрижки привел в порядок, ну БраZZeрс не может быть плохим в целом 😂
На следующей стрижке пообещали угостить вкусным напитком, ждём пока обрастем снова 😄
Советую запись к Карену .
Отвратительное место, сервиса в обслуживание 0, не буду говорить за всех ребят, расскажу интересную историю про менеджера (администратора) Игоря.
Сделали заказ на 6к, указали в приложении чтобы перезвонили уточнили заказ, никто не перезвонил, пришлось перезванивать самим.
После звонка сказали, что нет доставки и предложили произвести возврат, мы согласились.
После того, как положили трубку нам сразу перезвонил Администратор Игорь и сказал что сами доставят заказанную еду, но нужно повторно произвести оплату.
Мы произвели еще одну оплату, первая еще не вернулась.
Приехал курьер, который нарушил все дедлайны,
Еда была в помятых металических боксах, шаурму сложили друг на друга, все выглядело отвратительно, ущербно, холодное, как с привокзальной шаурмешной, что очень сильно поменяло мнение о данном заведении, из разряда хотели сделать красиво, а получилось как всегда 💩💩💩
На этом история не закончилась, я перезваниваю Администратору Игорю, спросить когда вернуться деньги, он сказал, что обычно деньги приходят день в день.
Прошел день, денежных средств не поступило, на что Игорю написали в what’s app с вопросом, где д/с, Игорь ответил, что денежные средства поступят в понедельник, возможно задержки из за выходных.
Наступил сложный понедельник, д/с на счет не вернулись, начали писать и звонить Игорю, и задавать вопросы где д/с которые обещали вернуть в понедельник, на что Игорь смело начал перекладывать ответственность на банк и ориентировать на временной промежуток до 30 рабочих дней, напомню, что Игорь сам проявил инициативу попросить сделать возврат и повторно оплатить заказ.
Вопрос почему из-за инициативного, неквалифицированного специалиста, который работает на должности администратора и несет ответственность за д/с, вводит в заблуждение клиентов и морозит и пытается слиться.
Переписку с данным персонажем приложу, делаем возврат и в этот ресторан не ногой.
Заказ производили в субботу 20.05.23
Лучшие в своем деле, обратился с разбитым iphone 7, быстро починили, продали хорошие аксессуары, обращусь в случае поломки. Улыбчивые, отзывчивые спасибо команде 💪🏼💪🏼💪🏼