subscribers

subscriptions

240.4K

views

Parket Pro

August 2021 •

Приходишь купить выясняется что этого нет, этого тоже нет, ждите с Москвы когда приедет. А когда конкретно приедет сегодня сказать не можем, попробуйте завтра узнать. То есть либо у себя дома склад организовывай зараньше, либо жди потом когда соизволят привезти из Москвы. Мастера которых предоставляют - с опломбом. Общаешься, и не понятно - ты клиент или подчиненный. Цена на укладку - в итоге выше чем говорят в магазине. 2 балла только за приветливых консультантов. А так 0.

Gruzovichkof

June 2020 •

1)Первый раз делал заказ по телефону. Заказы был без грузчика, и в общем то не требовал никто помощи от водителя. Но чисто по человечески мог бы и в мелочах что-то и помочь (вещи были не тяженые но не сильно удобные для погрузки в одно лицо). Просто принципиально стоял в стороне пальцем не пошевелил. Сам такой или так учат их там - но это не есть гуд. 2) Второй заказ делал онлайн. После ввода кода из СМС в форме заказа на сайте появляется сообщение что заказ принят, и надо ждать звонка за 15 минут до назначенного времени. При этом нет никакой информации о заказе. А если где то была ошибка ? Позвонил по номеру удостовериться что все правильно приняли они, линия занята. После 10 минут ожидания ответа оператора бросил эту затею. На сайте есть окно для общения с менеджером. Там написано что он ответит на любые вопросы. Пишу вопрос - просят имя и номер телефона- имя я понимаю зачем, зачем вам еще раз мой номер ? Хорошо ввел данные. Менеджер здоровается, я задаю вопрос. Приходит ответ - позвоните по номеру .... у нас сейчас загруженность. Это вообще как ? Зачем этот менеджер ? Отвратительно. Теперь понимаю почему у грузовичкова 1 балл на гугле.