Bank Kuznetsky
Penza • Bank
Save
January 2022
Ужасное отношение к клиентам в доп.офисе "Арбековский". Вопрос к руководству банка: зачем организовывать и содержать доп.офис, если устанавливать его режим работы с 9-00 до 17-30? Как должны пользоваться его услугами клиенты банка, у которых рабочий день в это же время. В субботу и воскресенье доп.офис тоже не работает. Сегодня подошла к офису после работы, ровно в, в 17-30, надо было пополнить счёт. Перед входом со мной стоял ещё один мужчина, заведующая филиалом сказала, что из-за дву человек они не должны работать по режиму головного офиса, расположенного на ул. Красной, а возможность наложения на нас штрафных санкций из-за просрочки платежей по кредитам - это наши прблеммы, надо было приходить раньше.