subscribers

subscriptions

411.3K

views

Volga Rak

October 2024

Супруг заказывал раков все подробно объяснили по наличию, предложили подходящий вариант с доставкой. Раки нам очень понравились, почти все были с икрой))

VTB Bank

September 2024

Режим работы отделения указан до 19 часов, в будни. Приехав в данное отделение в четверг в 16:30, оказалось что сотрудники отдела документооборота работают до 16 часов, а в пятницу аж до 13. При том, что информации об этом нигде нет, а данный замечательный отдел является единственным на весь город миллионник- Краснодар и сдать документы больше никуда нельзя! На следующий день выяснилось, что после 16 ч эти сотрудники находятся в том же здании и продолжают работать, но на другом этаже, видимо это большой секрет для всех, так как их коллеги либо об этом не в курсе, либо просто даже не считают нужным побеспокоить своих коллег из данного замечательного отдела документооборота вопросом принятия 1 листа, а то что клиенту приходится проехать 20 км в одну и другую сторону к этому отделению никого из сотрудников втб естественно не волнует. Большое спасибо, что на следующий день мне пришлось снова ехать по тому же маршруту, это ведь не спустится на этаж ниже и принять 1 лист, хотя я максимально пыталась объяснить, что как минимум от принятия этого документа зависит вопрос выхода на просрочку перед этим же банком. А из отдела ипотеки специалист сидела на вайлдберис и открытым текстом сказала, что никуда и ни к кому подходить не будет. Прошу руководство отделения внимательно отнестись к вопросу взаимодействия сотрудников разных отделов данного офиса!