Владимир Р.
8
0
subscribers
0
subscriptions
18.7K
views
Были в этом салоне, в апреле 2024 года, хотели приобрести новый автомобиль по программе Трейд-Ин.
К сожалению, столкнулись с тем, что сотрудники не хотят работать.
Начиная от ресепшен, отделом продаж новых авто, и особенно отделом Трейд-Ин! !!
Все по порядку:
Приходим в салон, на входе здороваемся, проходим, времени 19: 30,
в салоне клиентов нет, только сотрудники .
Подходим к отделу продаж ,все заняты ОТЧЁТ Делают, подождите: )
Ну ладно, пойдем, пока, в отдел Трейд-Ин, узнаем что там, а там ответ:
я что, сейчас все должен бросить и вами заняться: )
Во всех салонах, которых сейчас мы объездили, а это не малое количество,
тк хотим приобрести новый автомобиль, сотрудники проявляют куда больший интерес,
чем в данном салоне.
Пока все очень заняты, мы решили взять тест драйв.
На ресепшн оформили бумаги и доверенность. Почти все хорошо прошло, но были нюансы: ).
Далее, наш менеджер закончил делать отчет, и мы пошли на тест драйв.
Маршрута для теста авто проходил около автосалона, часть по бездорожью,
где под колеса бросается собака)
Резюмирую поход в данный автосалон:
На протяжении всех этапов посещения салона, появилось ощущение, что мы покупатели всем должны,
что приехали не вовремя. Заинтересованности в заказчиках нет , от слова совсем.
Нет желания там находиться, и тем более, туда возвращаться.
Хорошо салонов в городе много: ) Автомобильный рынок, особенно автомобилями данного сегмента очень насыщен.
Руководству данного автосалона, рекомендуем обратить внимание на клиентоориентированность и сервис.
Желаем Удачи 👍
Удивительно как изменилось место не в лучшую сторону, теперь вместо спортивных трансляций приходится смотреть на мужика который готовит где-то в лесу, на вопрос почему так, говорят новая концепция заведения.