Ставлю оценку не за качество услуг, а за отношение к пациентам. Если Вы не трепетная лань, и не придаёте большого значения словам - не читайте, проходите мимо.
Итак, пригласили на бесплатную чистку. Долго уговаривали, клялись божились, дескать, ничего не навяжем - уговорили. Записали на 10 утра, приходите на 15 минут раньше. Пришла. Сидела 15 минут на охране. Лучше бы поспала с утра подольше... Впустили ровно в 9.59. Уже звоночек, как говорится.
Первый этап - общение с менеджером. Да, не с доктором, а с менеджером. Я объяснила на берегу - вот эти темы обсуждаем, а вот этих не касаемся вообще. Причина - панические атаки. Объяснила, разжевала, показала, вроде договорились.
Заходит врач. Беседуем. После двух-трех реплик врач переходит к запретной теме. Повторяю сентенцию, озвученную пятью минутами ранее менеджеру. "Стоп-слово, - говорю, - мы это не обсуждаем". Реплика врача: "Вы хотите лечить зубы, или не хотите лечить зубы?". То есть не просто затронул тему, а ещё и поддавил психологически. И потом обвинил меня, что это я, ненормальная, он просто произнес слова, а я их не так расценила. Ребят, вообще-то пассивная агрессия так и работает - вроде ничего особенного не сказал, а давление на психику работает вовсю. И я, вообще-то, на чистку шла, а не лечить. В итоге встала и ушла.
В общем, в этой всей конструкции я не поняла роли менеджера. На мой взгляд, его задачей было подойти к доктору, и сказать: "Слыш, у нас там психическая, ты дело делай, да помалкивай, а я сам на бабло ее раскручу - знаю, умею, практикую". И все, вопрос был бы снят.
В итоге я потеряла время, клиника потеряла клиента. Из-за одной необдуманной фразы.
Работайте над собой, ребята. Налаживайте коммуникацию, как с клиентами, так и между собой. Народ с фобиями, при правильном подходе - это золотая жила, вообще-то.
Отдельная песня, как на моих глазах демонстративно порвали договор и удалили из всех баз. Детский сад, чесслово...
P.S. Совет для пациентов - почитайте ответы клиники на негативные отзывы. Корректная токсичность во всей красе, с раскрытием личных данных пациентов. Возмутительное хамство
Magazin galstukov-babochek iBabochka
May 2024 •
5
Приезжать лучше по предварительной записи, иначе можно оказаться у закрытой двери))). По телефону отвечают мгновенно, так что проблем с уточнением графика нет. Большой выбор расцветок, девочки помогают подобрать бабочку по цвету, если нужно, есть изготовление на заказ. Красивый светлый шоурум, шикарная упаковка для изделий. Однозначно могу сказать, что похожих бабочек в Москве больше нет, здесь точно можно найти то, что нужно.
Solnechny
May 2024 •
5
Сюда хочется вернуться. Вкусно, разнообразно, зелено. Конечно, многое зависит от погоды.
Минус один - отсутствие кондиционера в номере. Актуально для жаркого периода, но это не так уж и часто в Подмосковье)). Остальное - хорошая эконом-Турция, только без моря и с берёзками))
Dreams Beach
May 2024 •
5
Были зимой 23 года. Я много раз была в Египте, и заметила, что зимой кормят лучше. Один и тот же отель в высокий и низкий сезон - небо и земля. Февраль - идеальный месяц для спокойного и комфортного отдыха. Не жарко. Гостей мало. Кормят шикарно. Лежаки свободные. Пляж пустой. Если у вас другие приоритеты - выбирайте другое время и другой отель. Здесь есть единственный минус - вход в море с пандуса. Для детей вообще не вариант. Да и для не очень плавающих взрослых - тоже. В остальном - хороший отель эконом класса. Ничего по умолчанию не дадут, но если попросишь - все принесут. Надо только уметь общаться и разговаривать ртом))
Seven
May 2024 •
4
Шикарное расположение, и вполне бюджетный сервис. На переночевать - норм. Без шика. Если ваш приоритет - удобное местоположение и разумная экономия - вам сюда. Все необходимое есть, и шаговая доступность к достопримечательностям.
Bagebi
May 2024 •
5
Заглянули случайно, гуляя по галерее Церителли, и были покорены этим местом! Здесь нужно проводить фотосессии, настолько красивы как панорамные виды, так и отдельные локации. Еда вкусная, порции большие, персонал молодой и приятный! Отличное место, чтобы совместить экскурсионный отдых и релакс за чашкой ароматного чая))
Osteria trio
March 2023 •
5
Очень приятное, уютное место. Пицца вкуснющая, сервис на высоте, рекомендую к посещению!!!
Nail Studio 4hands
February 2023 •
5
Очень понравился сет в 4 руки. Быстро, качественно, чисто! Приятные девушки, хорошее место. Рекомендую 👍