Ольга, огромное Вам спасибо за работу! Вы замечательный специалист. Понравился подход к работе.
Помогла найти причины, которые привели в упадок и дальше буду их прорабатывать, конечно, вместе с Вами.
Рекомендую однозначно!
O. K. Gavrilov Blood Center
October 2020 •
1
Записался на первичную сдачи крови в этот центр через сайт https://www.spkdzm.ru/ (официальный).
Записался на 14.10 на 08.30.
При этом записаться смог только на 2 недели вперед, примерно. Но это ерунда, много желающих, я понимаю.
Как и полагалось:
* ел, как положено
* не пил анальгетики (голова болела за день до этого)
* не курил с вечера (можно не курить за час)
В общем отнесся к этому с полной серьезностью.
Запись была на 08.30 утра, потому что к 10.00 мне на работу.
Зашел - народу тьма (и это во время пандемии!!!)
Подошел к регистратуре:
-Я по записи на 08.30 (время 08.29)
-Берите талон
Взял талон номер 58!
Подхожу обратно к регистратуре:
-То что я по записи - всем все равно?
-Тут все по записи, на одно время может быть записано 16 человек
-У Вас запись была открыта на 08.00 и на 08.30 - я никак не могу быть 58м.
Замученный подобными вопросами парень регистратуры замялся.
Говорю - ладно, я понял!
За мной подходит молодой парень к регистратуре:
- Вы по записи?
- Нет
- Берите талон
И у него талон 60! Видимо, кто-то еще успел взять талон.
Я постоял 5 минут, посмотрел, как очередь двигается, точнее не двигается - отдал талон первому зашедшему (чтобы быстрее прошел) и ушел.
При этом - цели сдавать кровь за деньги у меня не было! Хотел пойти на "донора Москвы" с последующими льготами.
Теперь я пойду туда же в субботу без записи, как тот парень за мной. Приду за 15 минут до открытия и глянем, что получится - напишу сюда.
Изменю балл, если станет хоть чуточку лучше впечатление. Жаль, конечно, ставить низкую оценку на этапе пока услуга никак не оказана, но надеюсь повлияет на работу учреждения.
Лучше бы тогда не открывали запись на сайте и написали, что желающих много - будете проходить в порядке живой очереди.
VTB Bank
June 2020 •
5
Грамотные сотрудники быстро помогли решить вопрос.
Конечно, бюрократии, как всегда, достаточно - не донес бумаги, но это сам уж виноват.
Оформлял кредит, менеджер Ольга все четко разъяснила. И даже порой в мессенджере отвечает на интересующие вопросы. Однозначно лайк! )
Drink The Water
June 2020 •
5
Вода отличная! Выкинул фильтр для воды (кувшин). Нет особой необходимости промывать бутылки благодаря функции «озон». У меня 3 бутылки по 5 литров - 15 литров на семью из двух человек хватает на 4-5 дней - это всего лишь 60 рублей.
Пообщался с молодым человеком, который обслуживал аппарат - видно, что относятся с душой к делу.
Аппарат находится в ЖК Мещерский лес, Боровское ш. 2к7.