Babushkinskaya
September 2024
1
Терминалы не принимают купюры. Из пяти купюр удаётся запихнуть одну. Кассы не работают вообще. И это а час пик. Наведите порядок! Короче - в метро попасть утром это квест! Безобразие!
Yandex Market
June 2024
1
Это просто ужас. 2 июня 2024 года провел два часа. Молодой человек, который там работает не понимает суть работы, не умеет работать с программным обеспечением. Проведя два часа очень долго наблюдал за ним. Мою проблему не решил. Вместо одного заказа выдал мне другой. Потом вынес и показал мой заказ, но не смог отдать потому как заказ не оприходован системой. Писал в поддержку, но там видимо тоже работает Алиса-пионерка. Толку ноль. Пока сидел - посмотрел, сколько стоит аналогичный товар на Озоне. Заказал его на Озоне, привезут завтра. А мальчик в ПВЗ сказал приходить завтра, когда будет тетя, он не разбирается. Просил его позвонить начальству. Результат ноль. У Вас же камеры? Вы не смотрите, что происзодит в ПВЗ? Отсутствовал с 17-00 до 17-25 в рабочее время. Заказ я отменил. Я к Вам каждый день ходить не собираюсь. Удачи в бизнесе! Не рекомендую пользоваться этим пунктом, нервы и время - это не восполнимые ресурсы
CDEK
March 2024
5
Быстро. Четко. Вежливо. Как и должно быть.
Cheasy.ru
March 2024
5
Давно посещаю этот магазин. Удобно расположен рядом с метро. Богатый ассортимент товаров для сыроделия. Быстрая обратная связь. Рекомендации профессионалов. Если что то вдруг закончилось всегда можно заглянуть и пополнить запасы. Дружелюбные владельцы. Рекомендую.
Школа сыроделия SimCheese
February 2024
5
Очень благодарен за интереснейшую информацию о сырах. Замечательные видео, технологические процессы в странах производителях сыра прямо с сыроварен. Подробное писание тех процесса в тех картах. Тех карты тоже сопровождаются видео. Приобретал три тех карты, получил прекрасные сыры. В течение процесса производства сыра Екатерина сопровождала меня своими советами и рекомендациями, что очень ценно. Ведь зачастую после приобретения тех карты, ты уже никому не интересен. В SimCheese всегда есть обратная связь и тебе всегда помогут. В результате получил прекрасные сыры, вкусные, правильные, ароматные! Полнейший восторг. Заодно заказал у Екатерины и овечью липазу, и оливковую пасту для аффинажа, и оригинальные закваски для оригинальных сыров. И все Итальянского производства. Очень приятно знать, что тебе всегда помогут, подскажут, порекомендуют что то изменить или добавить, дадут совет по выбор закваски или защитной культуре. Одним словом - SimCheese это профессионалы своего дела, за что им огромное спасибо! Рекомендую!
Perekrestok
November 2023
1
Хочу сказать управляющему этим магазином: «между Пятерочкой и Перекрестком должна быть разница!». Сейчас в уже в Пятерках и сервис и отношение к покупателям гораздо лучше чем у Вас в Перекрестке. Отделы мясо, рыба, салаты - нужно ждать вечность! Никого и никогда нет. Весь персонал передвигается с немыслимо занятым и важным видом. Это мы приходим для Вас сюда, а Вы никуда не торопитесь. Видимо сказывается экономия на персонале. В овощном отделе произошла заминка со взвешиванием товара. Рядом стоящая продавщица начала менторским тоном недовольно мне высказывать, что я неумеха и все делаю не так и вообще ходят, ходят и ничего не умеют! Пришлось возразить, градус диалога повысился, продавщица начала верещать…. Через какое то время ситуация повторилась. Когда сотрудник магазина идет тебе навстречу, он идет напролом и либо он тебя звездочёт своим ящиком или лотком, либо ты должен ему уступить дорогу! Вместо помощи покупателю все вылилось в оскорбления и испорченное настроение. Очень часто обнаруживается разница между ценником в зале и тем что пробивается в кассе. Ни раз, ни два, ни три… Решил не ходить в этот магазин, но есть ассортимент продуктов, за которыми приходится сюда возвращаться. Касса вечно работает одна, а то и ни одной. Идите мол в самообслуживание. В общем и целом - все очень неприглядно. Входя в Ваш магазин постоянно ждешь какой то гадости от ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО персонала.
Auchan
August 2023
1
Информация о заказе №11657066 от 26.08.2023 11:36 Ждал свой заказ более сорока минут. К автомобилю мне его не вынесли. Пришлось три раза идти в магазин, где меня спрашивали - а Вы увререны что Ваша покупака в Сбермаркете? Я делаю покупки в пришожении Ашан и я абсолютно не в курсе, кто занимается упаковкой и доставкой моего заказа (да и не хочу). У меня сняли деньги с карты и не я не смог получить свой заказ. Очень хорошо, что один из сотрудников вошел в мое положение, проверил номер моего заказа и лично вынес мне его буквально через пять минут. При этом он сказал, что ему стало просто жалко. У меня вопрос - а если в следующий раз я не вызову жалости и мне никто не вынесет мой заказ, что мне делать тогда? Куда идти, кому звонить? Дайте мне контакты куда обращаться. Ашан Мытищи, Осташковское шоссе, дом 1. Просто безобразие, испортили настноение, испортили всю субботу. В ответ на обращение в Ашан какой то умник решил поучить меня нажимать кнопку о том, что я прибыл и тогда мне выдадут мой заказ. Смешно, видимо какая то пионерка или пионер решили меня научить пользоваться их приложением. Вот если бы кто то научился выполнять свою работу, было бы очень здорово! Разгельдяи! Поддержка никуда не годится! Набрали двоечников и сами двоечники! Учитесь сами пользоваться свои приложением! Приеду в Ашан, оставлю письменную жалобу!
Bravo Doors
May 2023
1
Заказ на приобретение пяти меж комнатных дверей был заключен в компанией ООО «ДИМ» 18 марта 2023 года. Менеджер Андрей Никонов. Заказ ЗК-00000077004 При заключении договора никак не удавалось согласовать цвет стандартных межкомнатных дверей внутри квартиры с внутренней входной дверью. От менеджера хотелось услышать - как подобрать цвет и фактуру дверей так, чтобы они выглядели единым ансамблем. После ответа - «никак», я понял, что мы проведем очень много времени в этом салоне. И я сам стал водить менеджера и спрашивать: «А вот под эти двери стандартные можно изготовить такие же по фактуре и цвету на заказ высой 240 мм?». После десятка дверей наконец я слышу: «Можно». После того как я врач-стоматолог помог бедному менеджеру разобраться в ассортименте дверей его компании, мы заключили договор. 03 мая 2023 привезли 5 меж комнатных дверей. Двери были упакованы, их быстро выложили в пустую подготовленную комнату. Я задал вопрос доставщику - как проверить качество дверей? Ведь они упакованы в картоне и пленке и достаточно тяжелые для того, чтобы я занимался этим в одиночку! Доставщик ответил: "У Вас они на гарантии, смотреть нечего. У Вас завтра установка, не трогайте их и установщики завтра сами их вскроют". Затем накинул 200 рублей чаевых и попросил перевести ему на карту! Сегодня 04 мая действительно приехали установщики и начали распаковывать двери. Одна из дверей была с битыми стеклами. Элементы из поперечного стекла были расколоты в двух местах. Сборщики позвонили в отдел претензий, сфотографировали и отправили информацию в отдел претензий. Установка БРАКОВАННОЙ двери невозможна. Далее ситуация была не управляемой. Никто со мной не хотел говорить. Менеджер, который заключал с нами договор (он же кассир) начинает работать в 12-00, а установка дверей началась уже в 8-30 утра. В 12-00 я позвонил Андрею Никонову. Андрей сразу занял позицию - это Ваша вина, Вы должны то, вы должны это, теперь сами виноваты. После долгих пререканий (никаких извинений за бракованный товар не было) Андрей сказал что решит вопрос через 60 минут и перезвонит. Естественно, что Андрей не перезвонил и через 1 час и двадцать минут я был уже в салоне на Марксисткой улице. Разговор опять не заладился. Вместо того, чтобы успокоить покупателя и объяснить, что компания решит вопрос с браком, ведь это их вина и все будет хорошо, менеджер Андрей стал вести себя вызывающе, было видно что он получает удовольствие от того, что доводит клиента до точки кипения. Позиция Андрея была такова - мне наплевать на ваши двери, Вы заплатили деньги, я заключил договор, на этом моя работа закончена. Что там Вам привезли, в каком виде двери, это уже не ко мне! Правда странно? Ведь двери БРАВО делаются в Воронеже, двери очень симпатичные, но просто где то не аккуратно их транспортировали. И этот кто то должен нести обязательства по бережной доставке к клиенту. Ведь я, клиент, получил полуфабрикат, которым я не могу пользоваться. Дверное полотно становится полноценным товаром тогда, когда его установят. Но если полуфабрикат испорчен, он никогда не станет товаром. Значит полуфабрикат надо заменить. В салоне мне отказались предоставить книгу жалоб. Но об это я спрошу РОСПОТРЕБНАДЗОР. Надеюсь им будет интересно посетить офис этой компании на Марксисткой улице. После того, как Андрей Никонов поглумился надо мной, я ему предложил еще раз позвонить в отдел рекламаций. Он долго отнекивался и все-таки набрал их номер. И вот только тогда через пол часа мне позвонил Петров Андрей. Андрей сказал что ответ на нашу проблему он даст через 10 дней. То есть, на завтра мне нужно отменить подключение газовой плиты, а еще через день мне нужно отменить сборку кухонного гарнитура (кстати тоже купленного в БРАВО). Еще раз повторю - никаких извинений не было сказано, несмотря на то, что сборщики - официальные лица и они полностью запротоколировали брак дверей! Надеюсь, что Госпожа Петракова Марина Сергеевна интересуется делами ее компании и читает отзывы покупателей! Не тех, которые ставят пять звезд и безмерно счастливы, а тех, кому испортили настроение, тех кто сто раз пожалел, что связался этой компанией БРАВО, тех кому разрушили все планы, тех кому окончательно вымотали нервы и мерзкими усмешками менеджеров просто испортили весь день! Если Вам не нужны клиенты, не занимайтесь этим бизнесом, если Вы не любите свою работу, не нужно работать в мебельном салоне. Если Вы не любите людей, не нужно идти туда где нужно уметь слушать и помогать людям!
Tunec
July 2022
5
Живу напротив в Погорелках. Решил попробовать. Хорошая Доставка. Точно по времени. Заказывал классические роллы и горячие. Горячие понравилось больше. В хрустящей Панко - супер. Упаковка отличная. Второй заказ забирал сам. Приехал на 10 минут раньше и все было уже готово. Я остался доволен. Рекомендую!
U Palycha
June 2022
3
Все зависит от продавца. Иногда придёшь и тебе помогут выбрать торт. Скажешь например : хочу с безе и орешками и тебе предложат что можно выбрать. А бывает лают как овчарки: все на прилавке, смотрите глазами! Один раз отвернулась к покупателю задом и минут пять разговаривала по мобильному с кем то. Пришлось одернуться продавца. Стала огрызаться. Не хотел обслуживать. Пришлось просто громко заорать, тогда немного пришла в себя. Зачем их берут на работу?