Вечно грязный пол, недовольные кассиры и плохо пахнет
Italiya Voronezh
July 2021 •
1
Проживали в данном отеле 10.07.-11.07.2021. Мы заранее забронировали номер Люкс за 5700 в сутки. В отель приехали за полночь, женщина на ресепшене быстро оформила необходимые документы и заветные ключики от номера 4408 у нас в руках. В нашем номере Люкс не было кондиционера. Мы были в шоке... Жара, июль... Муж спустился вниз на ресепшен с просьбой обьяснить отсутствие кондиционера. На что дан ответ: у вас есть диван, кондиционер в этом случае не положен. Откройте пошире окна... К слову окна в номере без москитных сеток... На официальном сайте отеля "Италия" и на Букинге в описании номеров, в номерах люкс прописаны и диван, и кондиционер.