Шате-М Маг
February 2024 •
1
Добрый день уважаемые друзья, никогда и ни где не писал отзывы про тот или иной магазин, но решил написать про магазин шате-м - к сожалению он не очень. Сразу скажу как оптовая фирма и фирма поставщик они хороши но как магазин запчастей так себе. Мне срочно понадобился передний тормозной шланг на мою старушку (Volvo S80 2), я звоню туда и мне говорят нет у нас такого шланга, я конечно был в шоке от того, что в такой большой фирме и нет такой мелочи ну ладно нет и нет но мне срочно нужна была машина на следующий день и я стал искать решение вопроса жена говорит давай позвоню я и спрошу про варианты замены либо можно подобрать, говорю звони, значит звонит она и оператор говорит да вашего шланга нет но можно подобрать по наружней и внутренней резьбе приезжайте с образцом и мы найдём, сразу скажу я не люблю такие моменты (что-то подберём) и звоним знакомому который работает продавцам запчастей на Ваупшасова в Минске, он глянул и говорит да есть ваш шланг на Шате-м едь и покупай вот номер детали, я говорю я ведь только звонил они сказали у них нет, а он говорит, как нет вот номер. Приехал я туда выписал его и забрал. Так вот итог, в компетентности продавцов (операторов) можно сомневаться где их взяли не понятно, они совершенно не хотят и видимо не могут заниматься подбором запчастей так как не хватает знаний, а вид у них такой- как ты и не знаешь номера и вообще как ты пришёл сюда холоп пошёл вон, им проще сказать нет и иди лесом и это было не один раз я описал только данный случай. Как итог-уважаемое руководство уделите внимание подбору либо обучению своих сотрудников, от их умения страдаем не только мы как покупатели но и вы как владельцы фирмы. P. S. Из-за этого еду к вам в случае крайней необходимости.