Началось все с того, что попросили проверить каждую вещь на предмет брака перед примеркой. Это все нужно делать на маленьком столе.
Доставили товар на подарок, на коробке почему-то огромными буквами написали «112». Девушка оператор попыталась оттереть водой!!! Надпись с картона, он разбух ) сожалению, из-за дефекта коробки не могла выкупить товар, платить же за возврат пришлось мне, а не пункту самовывоза, который его испортил…
Еще один товар пункт сам овывоза вообще потерял
Являюсь постоянным покупателем, но последнее время все чаще случаются «сюрпризы». Сегодня пришла в 19.35, на выпечке висели таблички «скидка на выпечку», торты 30-50%. Когда начала покупать, оказывается, скидки нет, она только с 20.00, а персонал повесил, чтобы отправить фотоотчет. Тем самым введя в заблуждение покупателя.
Дальше лучше - решила купить еще пару кренделей, но баллы списались только на первую часть покупки.
Пожелание - обучите персонал работать с покупателем и не вводить в заблуждение.