Karavan-Saray
July 2024 •
1
Ужасное обслуживание. Навязывают то, что не нужно предлагают: «Это ,как придти в автосалон с определенными деньгами и за определенной машиной.» С виду придорожное кафе выглядит заманчиво.По еде скажу: что шаурму повара готовить не умеют,вся на пополам и маленькая , неопрятно выглядит. Можно понять , что час пик и заказов много, но если повара не справляются, либо менять,либо говорить, как правильно готовить.Была свидетелем того, двое мужчин сделали заказ шаурму. Прошло 15 минут ( это их среднее ожидание) Получили заказ. Им не понравилось качество шаурмы.Попросили деньги, так как сказали, что их не устраивает ВЗРОСЛЫЙ человек.Мужчина позвал девушку, что бы как то разрулить эту ситуацию.Судя по ее разговору, была администратором или замом директора.Девочка разобралась, предложила переделать шаурму. Как итог, шаурма была приготовлена ей ,по Размеру стала еще меньше. Я постоянная покупательница этого кафе, но данное поведение сотрудников меня повергло в конкретный шок!!!!!!Если сотрудник предлагает продукцию и что-то пошло не так, надо разбираться самому, а не вызывать других сотрудников. Какой итог:данный мужчина пытается пропихнуть все,лишь бы получить себе хорошую выручку и похвалу от руководства. Дам руководству совет, как действующий менеджер по продажам: поговорите с сотрудниками, чтоб не так сильно навязывали продукцию.Это отпугивает клиентов и настораживает очень , и сотрудники должны знать меню кухни,Как-то было немного странно, когда мужчина кричит и спрашивает: « что входит в караван Бургер» Ну это смешно , стоять на кассе и не знать меню , стыдно!!!Вообщем, в это кафе не советую ехать , не порте себе настроение , и желудок,ставлю одну звезду.