Сколько раз пользовалась, нравилось. Отстирывали то, о чем по началу говорили что результат неизвестен
Offprice
March 2024 •
3
Магазин хороший, вещи клевые, но персонал безответственный
Хотела купить ботинки, обрадовалась что нашла такие какие нравятся
При оплате на кассе сказали «ой, маркировка неправильная, нужно перемаркировать, мы вам перезвоним через 3-4 дня»
Спросила «точно они останутся за мной?»
Ответили «да, сто процентов»
Проходит неделя, никакого звонка, иду снова туда сама, спрашиваю где ботинки «ой, офис еще не успел, на след неделе точно сделаем и позвоним»
Проходит 2.5 недели, никакого звонка, иду снова туда, «ой, ничего не нашли, давайте коллеги еще снова посмотрят и на следующий день вам позвонят в любом случае чтобы дать ясность»
Проходит 3 недели с момента возможной покупки, задолбалась туда ходить, звоню просто сама, спрашиваю мол что к чему, отвечают «вы знаете, мы ничего не нашли, наверно их выставили на прилавок и кто-то купил»
Треш
Во первых почему вообще может быть какая то не та маркировка, что за дичь
Во вторых почему вся эта ситуация произошла, что за тупость
В третьих почему нельзя было самим позвонить, как и обещали каждый раз, почему я сама должна была постоянно выяснять хоть какую-то информацию
Хотя милые девушки вроде работают но организация процессов нулевая
Artforintrovert
November 2022 •
5
Уже несколько лет слушала и смотрела бесплатные ресурсы ребят — от полезных видео на канале до потрясающих душевных подкастов, и месяц назад оформила еще и подписку. Довольна ужасно! Все ресурсы на хорошем уровне, как платные так и бесплатные, информация подается легко и интересно) При любом удобном случае рассказываю о вас друзьям и знакомым, искренне)
Pedant.ru
November 2022 •
5
Очень качественно и быстро сделали ремонт, даже небольшой бонус за бесплатно. Общение сотрудника дружелюбное и приятное. В случае каких-то других поломок буду приходить к вам
Huawei
June 2022 •
1
Пришла в сервис
Отдала наушники — у левого появилось дребезжание, и он стал ощутимо тише правого
Сделали диагностику, сказали что загрязнение
По гарантии почистили первый раз бесплатно, дальше — уже будет платная
Спустя три дня наушник стал вести себя также как до чистки
Через ещё несколько дней (раньше не было возможности) пришла снова
Спустя полчаса диагностики позвонили — загрязнение, надо чистить, платно
Я была в метро в час пик, потому не смогла разобраться что к чему
Вышла из метро, попыталась перезвонить
Потратила сотку чтобы тупо дозвониться🙃 потому что номер стационарный, и деньги списываются соответственно (спойлер: не дозвонилась, минут 10-15 висела «первая в очереди» безрезультатно)
Вопросов несколько
— если неделю назад я приходила с ровно той же проблемой — почему нельзя отправить наушники на более полную диагностику, ведь дело может быть не в загрязнении. Как за 3 дня можно так загрязнить наушники (я с ними никаких особенных махинаций не делаю)
— если это все же загрязнение, почему вы почистили их так плохо, что через три дня они снова стали такими же как и были
— почему я должна тратить свои деньги чтобы узнать информацию по вашей работе
— почему я должна тратить время на то чтобы ездить туда несколько раз чтобы мне оказали одну и ту же услугу или дали по ней информацию (ибо дозвониться нет возможности)
— зачем всю первую минуту занимать ненужной мне информацией о местонахождении сервиса и так далее если я звоню с конкретной проблемой и конкретным вопросом — у ваших клиентов же списываются за это деньги — почему нельзя вот эту всю организационную инфу сделать одним пунктом в меню, чтобы ее узнавал тот человек кому она нужна?
UPD: в этот же день, когда я пыталась дозвониться, мне позвонила девушка — не из филиала на Сухаревской, а видимо в целом из компании — сказала что специалисты с Сухаревской мне перезвонят. Спустя сутки они так и не перезвонили, и я снова позвонила сама. Единственное, что мне сказали — если вас что-то не устраивает, пишите жалобу на рассмотрение. И сделать онлайн это нельзя — нужно снова туда ехать и тратить время. Возможно это проблема моих ожиданий, но я думала, что такая большая и вроде бы крутая компания попытается хотя бы немного вникнуть в проблему и быть хоть немного клиентоориентированными. «Наши специалисты делают всё качественно. Если не нравится — пишите заявление». Спасибо, помогли ахах. Наверно если бы всё было качественно, проблемы не возникло бы.
Dive Floating center
November 2021 •
5
После первого посещения почему-то стало тяжело, тело отреагировало на расслабление неприятными ощущениями — от непривычки просто. Но на второй раз получилось достичь прям умиротворения. Очень приятное место, хорошее обслуживание, все условия для расслабления. Думаю, если сходить сюда раза три, то вообще)) Очень рекомендую!
Mikhail Lomonosov Moscow Domodedovo Airport
May 2021 •
5
Супер удобное место, большинство персонала очень доброжелательны и ещё отдельно хотелось бы отметить фирменное приложение Домодедово. Очень полезное, понятное и удобное
Gøg
February 2021 •
5
Потрясающее уютное заведение с одним из лучших кофе. И с розетками! Вообще кайф)
Otdel UFMS Rossii po g. Moskve po rayonu VYKhINO-ZhULEBINO
January 2021 •
1
Отвратительное место просто господи. Работают по 3 часа, один из которых это обед. 5 (!!) раз приходила сюда за паспортом. То чего-то не хватает, то у них нерабочий понедельник, то расписание работы не совпадает с действительным. Как так можно? Я понимаю, что должна уважать их время и их труд, но хоть кто-нибудь будет уважать меня??