Chio Chio
May 2024 •
1
Стрижка не соответствует рефенсу показанному мастеру, парикмахер допустил ошибку не уточнив мои пожелания в стрижке, обслуживание не имеет хорошей связи с клиентом и понимания требований. Сам салон хороший, но парикмахеры не могут подстроиться под саму тематику парикмахерской. От японских стрижек там только название. Изначально я объяснила свои пожелания, показала длину, указывала как нужно стричь. В итоге мне сначала сделали каре, потом отстригли бока короче чем было нужно, чёлка отличается от основной длинны, правый бок плохо отфиллировали, затылок говорили не трогать но в итоге вышел кривой и мне пришлось постоянно указывать мастеру на ошибки. В процессе мастер сказал мне «вы не умеете объяснять» я считаю это не тактичным по отношению к клиенту.
You mode
August 2023 •
1
Приходила сегодня на стрижку, на ресепшене приятная девушка, всё красиво оформлено в приличном месте, но когда я села в кресло и начала объяснять мастеру что к чему, распределила волосы показала как постричь, и в целом постаралась разжевать всё что только можно было(даже показала несколько референтов причёски) услышала-молчание. Матёр очень долго стояла тянув неловкую тишину, посмотрела мои волосы, и на моё «подровнять кончики по бокам и сзади» отмерила пальцами околу 4-5см. и сказала что получится очень коротко. Возможно я и не парихмахер со стажем и образованием, но в тот момент имя маленький опыт стрижек, была готова взять всё в свои руки просто воспользовавшись инструментами. Так как в салоне я была первый раз, решила доверится рейтингу и самому мастеру. И очень жалею об этом. Мы договорились о чёлке что в сухом виде будет ниже бровей, я чётко показывала ей как должна выглядеть причёска и как спускаться к вискам. Но в итоге я получила просто обрубок своих волос что даже уложить сложно, никаких филировочных ножниц, доверительной связи с клиентом, каких то своих предложений. Пока я сидела в кресле я очень хотела плакать, в этот салон, и по крайней мере к этому мастеру, я больше не пойду.