Обратился 20 мая чтобы записаться на сервис по гарантии, перезвонил сотрудник Филипп и начал диалог с того что где машину покупали туда и обращайтесь почему звоните нам.
Я могу обслуживать автомобиль у любого дилера Лада, и поведение данного сотрудника мне не понятно.
Начитался хороших отзывов о сервисе, а тут с ходу по телефону такое отношение.
Дополняю отзыв 24.06.
Ответ официального представителя тоже ложь.
Причем тут что сотрудник предложил мне запись ? Вы звонок слушали ?
Он первую половину диалога нагло перенаправлял меня к дилеру где я покупал авто , когда сотруднику было неоднократно сказано что я могу записаться к любому дилеру , да он неохотно предложил мне запись, но желания уже не какого записываться не было .
Клиентская служба данным ответом лишь подтвердила низкий уровень клиентского сервиса.
Velosentr
June 2020
1
Хотел купить велосипед стелс 300, объявили цену 10900,купил в Веломане 8500, ещё скидку сделали в итоге вышел 7300. Не рекомендую данный магазин, цены космос
FIT SERVICE
June 2020
1
Цены на запчасти в половину дороже любого специализированного магазина запчастей. Купил сальник коленвала, в автодоке тот же сальник с тем же номером оказался в половину дешевле.