Пришла смс о готовности заказа V032309365 в 13:44, вышел в сторону пункта выдачи и аккурат попал на обед с 14:00 до 15:00. Это жесть. Указывайте в смс время работы, уважайте врямя своих клиентов.
16.08.2023: Меняю на 4ре звезды. Позвонили, сказали что предложение по указанию в смс времени работы отправили на рассмотрение, ставлю 4ре звезды за то, что работают с обратной связью клиентов в направлении улучшения предоставления сервиса клиентам.
1 бал снимаю за сам факт ситуации. Поставлю 5, если добавят информирование, либо поменяют процесс так, чтобы таких ситуаций не возникало.
Крутые ребята, сделали все чётко и быстро! Заказывал спил дерева, и фрезеровку пней. Рядом с забором убрали можно сказать ювелирной, ни один забор не пострадал. Спасибо за вашу работу.
Обслуживаюсь тут с 2019 года, все всегда без нареканий, на все вопросы, даже очень глупые, отвечают развернуто, регулярно собирают обратную связь, что для меня лично важно.
