Отличное место. Бегают кролики по территории) Есть мини зоопарк и ферма. Большая территория
Modulbank
October 2022 •
1
Использую банк с 2015 года. Еще использую модулькассу. В целом все нравилось. Удобно оплачивать счета, есть возможность распознания счета.
Я в течение месяца провожу не так много платежей поэтому с момента открытия и до текущего момента не менял тариф. У меня архивный «старт» там платеж 70р стоит.
О лимитах не задумывался так как обычно перевожу себе не более 200 000 на счет личный. Списывают 70р и ок.
Утром сегодня 100 000 перевел себе.
Потом сегодня по qr коду получил оплату 400 000. Решил вывести. Вбил 400 000 - пишет 25 000 комиссия. Думаю ок, может это за разовый такой платеж так. Разбил по 2 раза по 150 000 и 1 100 000. При расчете комиссии написало как обычно по 70р. Думаю отлично) Провел платежи и через 5 минут приходит уведомление, что списали 25 000 комиссию.
Т.е. при подтверждении платежей писали 70р за каждый, а списали в итоге 25 000 😨
Написал в поддержку. Мне ответили, что у меня такой тариф - Проверила информацию, вижу, что комиссию списали верно, согласно вашему тарифу:
до 250 000 руб. (включительно) в день –70 руб.
за платеж свыше 250 000 руб. в день – 10%.
250 000 рублей (платежки …. и ….) - списали с комиссией 70 рублей.
Платеж … на сумму 100 000 рублей прошел с комиссией 10%, соответственно комиссия составила 10 000 рублей.
Платеж …. на сумму 150 000 рублей прошел с комиссией 10%, соответственно комиссия составила 15 000 рублей.
Пишу, что при подтверждении платежей было указано 70р за каждый перевод и с какого хрена больше чем писали списали? Девушка отвечает, что бывают заминки и следите сами за лимитом. Неплохая заминка на 25к 😂
Вопросов нет, если сразу знать, что не стоит доверять их системе расчета комиссий. В другом банке перевожу себе на карту и как пишут комиссию так и списывают.
Не признают свой косяк с расчетом комиссии и не идут на встречу клиенту.
Будьте внимательны друзья! Вернуть платежи и комиссию сказали нельзя. Если бы знал проще было за эти деньги оплатить тариф оптимальный навсегда.
Скриншоты переписки прикрепляю.
Vasha № 1
July 2022 •
5
Отличная аптека. Хороший персонал, всегда подскажут. Много всего есть, а если нет того, что нужно это можно заказать и забрать чуть позже. Нормальные цены.