DNS
July 2021 •
1
Не советую приобретение товара в этом магазине! DNS на коломяжском 17 , обманывает покупателей , не выполняет условия по доставке и установке, консультанты нагло врут о сроках, курьер пропал так и не доставив товар! Мама оформила у них в рассрочку 10.07.21 сплит систему , кронштейн и установку, по полной предоплате, с доставкой! Консультант заверил, что установка будет произведена через 3 дня, доставка кондиционера на следующий день ! В итоге - на след. день нам позвонили с установки и сказали что установка запланирована на 24, максимум что они могут сделать это перенести на 20.07. , но это ещё не все, сплит систему нам так и не доставили, мы сами дозванивались до оператора в назначенный день после того как нам не привезли заказ, а он сказал что заявки от магазина даже и не было и мы должны звонить сами, и уточнять день и время доставки, мы были в шоке с таким столкнувшись впервые!!! Доставку он оформил на 12.07 , курьер забрал заказ со склада и пропал!!! На связь не выходит ни с магазином, ни с нами, сплит систему ждём уже 5 дней, в службе доставки и в магазине сами его якобы ищут, дозвонится не могут , не знают где он!! Вообще "отличный" сервис!!! Возврат денежных средств не производят тк. товар должен вернуться на склад, гарантий никаких не дают ,зам. управляющего магазина сам не хрена сделать не может, замучались ездить в их магазин в 32 градусную жару и решать проблему, мама сердечник! Рассрочка капает, ни кондиционера, ни установки, рассрочка не анулирована, если не вернут деньги будем подавать в суд!