Перед тем, как обращаться к ним, ознакомьтесь с тем ворохом документов и заверенные справок, которые надо будет собрать на случай повреждения груза, эта информация вам наверняка пригодится. Все в оригинале, т.е. придется помотаться в их контору, дома отсидеться не получится. А также приготовьтесь на месячные рассмотрения претензий. А то очередь ведь, вы же не одни такие. Начитался здесь положительных отзывов и решил обратится в эту фирму для доставки спальни с Пензы. Пришла вся разбитая, 3 из 4 боковины шкафа сломаны пополам, на спинке кровати замятина, не говоря уже о зеркалах, разумеется, все разбиты. Пришлось обращаться через магазин на фабрику и отдельно заказывать поврежденные элементы. При всем при том, груз разделен на 2 части и отправлен двумя машинами. И обе части разбиты. Вы чем там грузите, экскаватором что ли??? И это первый и единственный опыт перевозки мебели этой энергией!! В общем этой ТК лучше перевозить дрова или, еще лучше, чугунные шары, вот их уровень пока