30 декабря 2024 года с 14:00 я ожидала получения своего заказа, однако после двух часов ожидания товар так и не был выдан.
К сожалению, сотрудники пункта проявили полное отсутствие профессионализма. Они отказывались искать нужные вещи, ссылаясь на загруженность — 800 ячеек заняты, а более 400 заказов просто валяются, многие коробки даже не вскрыты. Это создало крайне неприятную атмосферу, и среди ожидающих клиентов возникло напряжение.
Несмотря на наши попытки разрешить ситуацию мирным путем, общение с сотрудницами стало конфликтным.
В итоге, сотрудники пункта выдачи приняли решение закрыться на неопределённое время, чтобы перебрать склад. Это решение было крайне неудовлетворительным для всех ожидающих клиентов.