Hmeli-Kartveli
August 2023 •
5
Очень профессионое обслуживание, вкусная еда, приятная музыка!
Magnit Semejnyj
April 2023 •
1
Сегодня, 26 апреля, специально проехала до Магнита, очень хотелось купить курицу гриль, причем только приготовленную. Подошла к прилавку, спросила продавца, сколько ещё подождать, чтобы купить только что приготовленную курицу, мне сказали 10 мин. Отлично, я пошла по магазину, подхожу через 10 минут, у прилавка никого нет, я попросила выйти продавца. Вышел завпроизводством ( как он представился) и сказал, что ждать нужно ещё целый час. Электронного табло готовности кур нет на виду у покупателей. Первый раз девушка заглядывала на противоположную сторону, невидимую покупателю, когда говорила, что осталось 10 минут. Я попросила завпроизводством сфотографировать, раз не видно глазу покупателя и такие разночтения во времени, таймер с той стороны, сколько же осталось до приготовления, но мне было предложено купить курицу, их несколько лежало на прилавке и приготовлены они были часа три назад. Завпроизводством сказал, что эти куры, ещё тёплые, просто чудесные, покупайте или ждите час. Так вот, уйдя совершенно разочарованной, не хотелось портить себе настроение до конца. У меня одно из образований коммерческое и если покупатель вежливо тебя просит сфотографировать противоположную сторону, где указано время, приготовления, раз нет возможности посмотреть самой, сделай это пожалуйста, раз ты уверен, что до конца приготовления остался час. Предложил купить три часа назад приготовленные куры. На вертеле куры были явно готовы но нужно было продать залежавшееся!!! Это просто безобразие!!! Да, время было 14 00. Прошу проверить, когда были готовы куры? В 14 или всё таки нужно было ждать ещё целый час! На вертеле куры были готовы стопроцентно, каждой хозяйке это было бы понятно и видно! Покупатель должен уйти из магазина с чувством удовлетворения, а не унижения и не получив то, что можно было получить. Прошу принять меры руководителю, прочитав сообщение и проверив готовы ли были куры в 14 00 по таймеру. Я уверена, завпроизводством был совершенно не прав( мягко выражаясь).
Magnit
April 2023 •
1
Не удалось сегодня купить готовую курицу на гриле Подойдя к прилаку, мне продавец сказала, что до готовности осталось 10 минут, т. е в 14.00, заглянув в противоположную сторону гриля, невидимую покупателю. Отлично! Подошла через 10 минут, пригласила продавца, вышел завпроизводством и сказал, что до готовности целый час и берите , что лежит на прилавке, приготовленное 3 часа назад. Таймер готовности, не видим глазу покупателя, попросила сфотографировать, отказали, берите на прилавке, они ещё теплые. Куры то на гриле выглядели готовыми , время было 14 00. Прошу руководителя разобраться с этой ситуацией Ушла я, конечно и без курицы, только что приготовленной и с ощущением неудовлетворённости, а так не должно быть. Я бы сказала, что бессильная перед таким отношением. Не хотела совсем себе портить настроение. Видимо, покупатели мешают продавцам! Безобразие!!!
Syty Kombat
May 2022 •
1
В условиях конкуренции иметь такой непрофессиональный подход к клиентам (грубость, бестактность, недоброжелательность) и совершенно невкусную еду - это не приведет данное заведение к процветанию. Необходимо пересмотреть отношение к клиентам и к качеству пищи. Но имидж- очень хрупкое явление. Имею широкий круг знакомых, я никогда никому не порекомендую данное заведение.