1. Выдачей занимается 1 человек, он же продавец-консультант салона МТС, будьте готовы стоять в очереди.
2. МТС салон работает до 20.00, пункт выдачи соответственно работает так же.
Blumart
February 2024 •
3
Из плюсов - большая сеть с кучей филиалов и огромным выбором. На этом плюсы заканчиваются.
По минусам:
1. Доставка: накануне дня доставки пришла смс с возможностью выболра интервала доставки. Услуга платная (720 руб.), решил воспользоваться. Итог ванну привезли не в заданный интервал и хотели за это денег, денег, естественно не дал, но в экстренном порядке пришлось отпрашиваться с работы.
2. Основной минус установка: решил, что большая сеть и с клиентским сервисом должно быть все нормально. Ошибался очень сильно. Установщик работал в лучших традициях совка (не путать с Советским Союзом). Постоянно ныл и канючил, набивал себе цену и вымогал деньги даже за расходники (герметик). Из современного инструмента - убитый шуруповерт и дешевая болгарка, перфоратор отсутствует как класс - демонтаж старой ванны и ее короба происходил с помощью долото и молотка) результат - поврежденная плитка ванной комнаты. Итог монтажа можно посмотреть на фото. Ванну резанул под 90 градусов, не учтя кривизны стен - зазор с одной из сторон до 12мм (такое ощущение, что специально герметик использовался прозрачный, чтобы зазор было видно лучше). Ножки ванной закрепил на отвали, обнаружил это постфактум, когда снял экран, пришлось их докручивать до ума, незакрученная гайка, несущая металлокаркас (см. фото) ванной с одной из крайних ножек почти поздоровала меня с "кондратием"; на одной из несущих каркаса ванной, которая находится ближе к стене, отсутствует одна из ножек (см. фото. установщик заявил, что не доложили в комплект).
Подытожим:
Лично я формат взаимодействия с данным магазином вижу следующим. Товар можно брать, только если его не возможно достать в других местах, при этом нужно тщательно проверять комплектацию. Доставку заказывать, только если нет возможности забрать самому и быть готовым к тому, что временем доставки вас подведут. Установку заказывать не рекомендую категорически, лучше нанимать подрядчика со стороны.
Отдельно хочется обратиться к сотрудникам магазина, если они все-таки мой отзыв прочтут.
Друзья, я конечно понимаю, что к совести и стыду в условиях рынка обращаться бесполезно, поэтому скажу так - такой клиентский сервис в условиях рыночной экономики и конкуренции - это прямая дорога к гибели бизнеса.
Заказ 3884989 от 13.01.2024
Номер заказа 388
Оценку меняю с 1 на 3, оперативно приехал специалист (Вадим) доделывать косяки установщика. Поставил ножку на дальней стенке, исправил косяк с несущей шайбой, лучше закрепил ванну, теперь она стоит гораздо более устойчиво, чем было до. Бонусом помог закрепить штангу душа. Ему бы лично поставил 5 баллов.
Cardplace
November 2021 •
5
Отличный магазин, если не успел или прозевал на предзаказах издательств, то покупаю настольные игры через него и всем рекомендую.