Прошу разобраться и наказать виновных в следующей ситуации.
23.04 дочь купила билет на рейс на 27.04 Петрозаводск - Олонец в 19-30, место 1, кассир Отти Л. В.
В день отправления её в автобус не пустили, т. к. Место 1 предназначено для кондуктора!!! При этом оскорбили, назвав алкоголичкой. Разбирались до самого отправления. В результате посадили на свободное место, довезли. Но....
Как вообще такое возможно, что при наличии билета человека доводят до слез, унижают, будто она виновата, что продан билет на место кондуктора?
Очень хочется получить вразумительный ответ