Dvorik
October 2024 •
5
Хороший отель, свежий ремонт, даже правильно сказать апарт отель, в номере присутствует вполне достойный кухонный гарнитур со встроенной индукционной варочной панелью и специальной посудой для неё, всё чистое и свежее. Имеются две удобные рабочие зоны, что позволяет комфортно заниматься с ноутбуком. Хорошая мебель, у нас в номере было две кровати и раскладной диван, жили втроём вполне достойно. Постельное бельё свежее, белое, видно что не застиранной, я кстати хотел такое же купить домой, но двуспальный комплект стоил что то около 12000 рублей, пожадничал для себя 🤓 Цена за проживание вполне приемлемая, за данные условия можно сказать что отличная, с учётом того что отель расположен в самом центре города. Рядом вся необходимая инфраструктура а также центральный парк города. Мы не первый раз раз приезжали в Усть Лабинск, и на данный момент это был лучший отель в своей ценовой категории. Хочется также отметить отзывчивый персонал отеля, готовый всегда прийти на помощь и решить возникшие вопросы. На этом позвольте откланяться, всем всего наилучшего!
Город Мира
March 2024 •
4
Здравствуйте, посещали Ваш отель в марте месяце, отмечали день рождения, до этого в феврале посещали Мовенпик, тоже отмечали ДР. Из плюсов Города Мира могу отметить большой открытый подогреваемый бассейн, ну и пожалуй всё. Я может быть не очень хорошо разбираюсь но так как оба эти отели позиционируются как пятизвёздочные то они должны соответствовать данному уровню. Мовенпик мне кажется ближе к данной оценке. Из недостатков Города Мира могу выделить: 1. Очень маленький холл где находится рецепшн, во время часа пик, когда идёт размещение гостей в холле очень тесно. 2. Лифты, их размер и количество явно недостаточны для такого количества гостей а также их работа(при спуске лифт вдруг сильно затрясся) ехали с дамами и они немного испугались. 3. Бронировали два номера по 4 человека но при заезде номера были рассчитаны на троих гостей, мы позвонили на рецепшн и рассказали о недостатке, нам пообещали всё исправить но дополнительные полотенца и халаты так и не принесли, принесли только тапочки. 4. При регистрации в день заезде на ресепшене мне как имениннику был обещан комплимент от отеля, который принесли только при выезде, и то только потому что мы уже несколько раз напоминали. В том же Мовенпике комплимент нам вручали на ужине в торжественной обстановке под живой саксофон 👍 классно! 5. Помещение ресторации очень тесное, долго ходишь и ищешь свободные столы. Диваны выглядят неопрятно, все чем-то заляпаны, полы грязные, везде валяются крошки и остатки еды, принесли столовые приборы без салфеток в которые они должны быть упакованы сославшись на то что салфетки закончились, приборы положили прям на стол который только перед этим протёрли тряпкой (честно - неприятно!) да и столы убрали после предыдущих посетителей только после наших неоднократных просьб, нехватка персонала или его нерасторопность? не знаю! 6. Большие очереди в барах, по одному бармену просто не успевают обслуживать клиентов. В Мовенпике по два бармена за стойкой и всё Ок. 7. Не работали хамам и одна из саун. Кухня хорошая, номера чистые. Если удастся устранить некоторые неприятные мелочи которые портят общую картину то будет очень хороший отель, достойный своей оценки!🌟🌟🌟🌟🌟 Спасибо, в целом отдохнули неплохо!!!🥳