ФЕАС ФЕАС
Ф
11
0
subscribers
0
subscriptions
171.8K
views
Сделали сегодня заказ. Тишина. Позвонила дважды- абонент недоступен. Или не работают, тогда информация на Яндексе не верная, или плюют на клиентов. В обоих случаях- делать здесь нечего.
Достают со своими услугами всех, включая знакомых и родственников, доводя до инфаркта. Представляются Контуром, коим не являются.
Поставка была 11 сентября, сегодня 27
Паспорта ещё нет.
По телефону можно дозвониться только если весь день на телефоне сидеть, но менеджер даже не понимает про что разговор.
Служба поддержки понимает через слово
Складывается впечатление что организация торгует ворованным товаром или занимает подменой
Плюсы: мебель получила. Качество-3+.
Выбор недостатков широкий от нехватки фурнитуры до отсутствия отверстий, полагающихся по чертежу. Минусы: операторам и логистам глубоко пофиг на ваши планы! Что, мы пообещали сделать к понедельнику и вы под это освобождали место и время? Так у нас планы изменились- не успеваем. Привезем в пятницу, честно! Что, пятница прошла? Так не успеваем, говорили же! И привезем вам в 14 часов.. Ну и что что вы работаете, мы же тоже работаем, завезем, когда нам удобно будет или вы хотите, чтобы мы под вас подстраивались??! Вот такое замечательное отношение у этой компании. Если же вдруг решите внести изменение в конструкцию, что возможно со слов менеджера- то тут совсем грустно. Например оператор будет обьяснять, что пока вы не выберете цвет изделия, конструктор не сможет сделать чертеж для согласования размеров, потому что "он же его рисует, Вы не понимаете". Что касается отзывов, то имейте в виду: отзывы, начинающиеся с номера заказа и четкого названия товара- покупные. За каждый такой отзыв компания предлагает по 100 рублей и присылает ссылку, в которой заботливо указан номер и модель. Вот таким недорогим путем куплены отзывы с рейтингом 4 и 5. За отзывы ниже, деньги не предлагают, видимо от жадности))
Отдала вещь на примитивную подшивку: отрезать и подшить. Сделано криво, подогнутый рант разной ширины из-за чего на лицевой стороне заметная волна. Тяп-ляп на скорую руку. Правда предложили "оставить и переделать", но подобные работы на трикотаже такими "золотыми" руками приведут к ужасающим последствиям. Не рекоменду сюда обращаться.
Пункт приема на Ш. Энтузиастов. Приемщик ЕЛЕНА, фамилии сотрудникам СДЭКа, видимо не нужны для идентификации, хамит прямо с порога, переходит на личности, абсолютно не имеет желания помочь, объяснить и решить вопрос.
Отвратительная работа персонала. Заказ из чизбургера, пирожка и ролла пришлось ждать больше 20 минут, причем принесли его после напоминания. Менеджер на замечание- почему так долго не подходят к окну хамски ответил: ну не успевают, чего надо то. Дома оказалось, что в чизбургере нет сыра вообще...
Заказали первый раз. Пироги вкусные. Чуствуются те начинки, которые указаны. Маленькие пироги-на одного с хорошим аппетитом или на двоих. Они стоят своих денег.
