Serdce gor
October 2024 •
5
Отдыхали в этом чудесном месте в конце сентября. Всё очень понравилось, хорошее расположение, действительно в сердце гор 😊 Вокруг тишина. Домик просторный, есть абсолютно всё для комфортного проживания, заметно как в обустройство хозяева вкладывали душу. Альбина очень заботлива, всегда была на связи, мы очарованы гостеприимством! В домике и на территории очень чисто. Есть мангальная зона. В гости приходят милые котики, мы их подкармливали😁 Добраться до Домбая нет никаких проблем, такси в любое время. Трансфер из Минвод и обратно тоже без проблем, все организуют! В общем очень рекомендуем приехать и увидеть всё своими глазами! Мы так обязательно вернемся! 🤗🫶🏼
Moon2
September 2023 •
1
Я теперь понимаю почему этот отель берет оплату за все проживание и возврат не делает, потому что когда ты видишь его в живую, без инста маски которую наводят в инстаграме и на сайте, хочется развернуться и уехать. Мы забронировали номер стандарт за месяц на сайте отеля, перед приездом пришло оповещение что нас ждут и готовятся к приезду. По факту когда мы приехали, на нас смотрели как на новые ворота. Нашей брони нет, она почему то у них на другой дате. Ладно заселили нас в другой номер с двумя кроватями и заверили что утром переселят в наш номер. В итоге этого не произошло, нам предложили доплатить за другой номер! Потому что тот с балконом! В принципе ладно, доплатили бы, но другой номер был не лучше, так же были оторваны шторы, воняло из ванны, не было подсветки кровати. Управляющий сдвинул кровати, после моей просьбы повесилоторваную штору, пообещали решить проблему с подсветкой, принести еще столик, т.к у нас нет прикроватных полок, убраться в номере, и т.д в итоге обещаного мы не дождались, спасибо уборщице убрала чужие волосы с пола, на этом уборка была закончена. Из плюсов завтраки и панарамные окна, и то стекла ни разу не мытые. В целом сервис ноль, управляющие ноль, грязно и конкретный недострой. Постоянно выбивает свет. В ванне некуда повесить полотенце, нет ни одного крючка, мыться тоже будете с гелем в руке, нет полок чтобы хоть куда то поставить. У нас даже халатов не было! Нет не сплит системы, ни хоть какого то кондиционера. Нет вентиляции. Нет даже пожарных датчиков и пожаротушения! Вай фай и так плохо работал, а когда из отеля сбежало 90% гостей он вообще перестал работать. По этому проектор даже невозможно было посмотреть. И кстати это не стиль лофт, если уж владельцы любят о нем повторять, это индустриальный стиль. Возможно он когда то здесь и будет, но с таким подходом к гостям никогда!!!
Kalina-Malina
September 2023 •
1
Две недели назад было отравление треугольником с грибами, сокрушалась что больше не прийду, потом думаю ладно, ну недоглядели. А сегодня недоготовленная курица, ну прям сырая местами….. ну как так то?…