Ставлю 3 общую оценку только из-за персонала. Пицца отменная👍🏻 сколько лет делают - качество на высоте. Но сейчас заехал забрать, сотрудники это аут, молодые пацаны, стоят общаются со своими друзьями у стойки. Звонит телефон - трубку не берут(теперь я понял почему не мог дозвониться до ресторана, какие то потерянные, девушка приняла заказ по телефону, попросил завернуть в фольгу, сказала завернут саму пиццу, завернули коробки. Из-за этого стою жду, вовремя не отдали заказ. Хотя заказал за 5 часов. В общем персонал нужно обучать или менять.
Постоянно прихожу и постоянно технические перерывы.
Добавляю- пришел 5 раз и 5 раз на перерыве. У меня у самого есть точка и я знаю о чем говорю. Больше не приду
Очень упало качество. Постоянно опаздываете, не докладываете соусы, привозите холодное, в чате поддержка пишет макси мум через 15-20 минут по 2 раза за полчаса. То есть информацией они не обладают, а просто напросто вводят потребителя в заблуждение. И ответ всегда один и тот же - загрузка на производстве. Хоть во вторник в ночь, хоть выходные, разницы нет. Всегда опоздания и всегда загрузка. Один раз не ответил курьеру на домофон, специально буду вызывать и если будете опаздывать - буду так делать. Готовьте возите и увозите обратно. Может быть поймете.