Руслан П.
3
0
subscribers
0
subscriptions
574.5K
views
Данный провайдер поставлен застройщиком во второй очереди ЖК Римский. Что касается тарифов и телевидения, то тут вопросов нет, все работает хорошо. На тарифе за 900 рублей стабильно работает 3 телевизора, 2 ноутбука,3 телефона и планшет и скорости всем хватает. Но есть один очень важный момент, интернет у вас может обручиться в любой момент, в пятницу в 6 вечера, во вторник в 7 утра, в субботу в 9 утра и тогда вы остаётесь и без интернета и без телевидения. Дозвониться в тех поддержку данного провайдера-это почти как лотерея, так как можно висеть на линии от 20-50 минут и нет никакой гарантии, что тебе ответят. Если ты счастливчик и тебе ответили, то никакой конкретики ни по тому, что случилось, ни по срокам устранения проблемы вам не дадут.
Любая проблема устранятся минимум 4 часа и это реально минимум. Провайдеру абсолютно пофигу на то, что 3 многоквартирных дома сидят без интернета и тв в пятницу вечером и просят выслать техника на устранение проблемы, или в рабочий день работая на удаленке ты не можешь работать, ни при каких раскладах сроки устранения проблемы не дадут, если пообещают перезвонить или отписаться на почту , то тоже этого не сделают. Отношение к клиентам максимально пофигистическое!!!!
Если у вас есть любая альтернатива , кроме провайдера НФС Телком он же Видное нэт, то выбирайте альтернативу. Если все же есть сомнения, можно пообщаться с любым собственников второй очереди ЖК Римский. Каждый второй ждёт , когда появится возможность запустить других провайдеров и отказаться от услуг на столько не добросовестного провайдера!!!!
Добрый день!
29.05.2021 я оставил заказ на сайте и сразу же его оплатил. Пришло оповещение, что через 40 минут привезут пиццу. Заказ 43876. В 15:25 я сам позвонил по телефону, мне сообщили ,что у вас проблемы с сайтом , записали мой номер заказа и обещали перезвонить. В 15:40 я еще раз перезваниваю и выясняется, что про мой заказ забыли, хотя к этому времени мне уже должны были привезти пиццу!В итоге девушка приняла у меня заказ с фразой, ну раз вы его оплатили, то конечно доставим, и меня "обрадовали" тем , что пиццу мне ждать еще час.
У вас очень вкусная пицца, но отвратительное отношение к клиентам. До этого неоднократно были ситуации, когда обещанную пиццу по оплаченному заказу также приходилось ждать по 1,5 часа.
Если вам плевать на вашу репутацию и на ваших клиентов, то так и пишите на сайте, что доставим , когда доставим и если мы вам не перезваниваем, значит мы про вас забыли!!!