Royal Flowers
November 2024 •
1
Являемся постоянными клиентами данной сети магазинов. На День матери была оформлена доставка букета на 11 утра. Курьер приехал только в 15:15. Естественно дома его УЖЕ никто не ждал! Считаю, что задержка доставки более чем на 4 часа - полнейшим неуважением к своим клиентам , тем более цветы были заказаны в подарок! Помимо отсутствия доставки пришлось еще долго выяснять когда же они все таки приедут, а это нервотрепка! На сообщения в чате никто не реагирует, обосновывая большой загруженностью. Уже вечером позвонил менеджер и предложил доставить букет, или перенести деньги на депозит. Спасибо, не надо! Настроение испорчено! При чем такая же история происходит и 8 марта. Вы либо наладьте логистику, либо не берите такое количество заказов!