Не рекомендую данную организацию.
Заказ через Мегамаркет от 17.05.24 мзса 817711 исп 022 не выполнили, хотя он был полностью оплачен. Спустя полтора месяца ожидания отказали в поставке, мол цена на заводе изменилась, перезаказывай по другой цене. Хотя уточнял в Ярославле у других организаций - проблем с поставкой, ценами не было на момент инцидента.
Вобщем своих обязательств не исполняют, закон нарушать не стесняются!
Avtofirma Svetlana
June 2024 •
5
Хотелось бы поделиться личным мнением о данной организации.
Обращался на СТО с целью диагностики автомобиля.
Ввиду плотной загрузки ожидание визита занимает около 2 недель. Это, конечно, довольно много в наше время. Стоит задуматься руководству об оптимизации процессов.
Теперь о том, что понравилось.
Приветливый, дружелюбный персонал, современный дилерский центр, наличие кафе, в котором можно выпить чашечку чая, кофе или молочного коктейля (дают бесплатный купон, мелочь, а приятно).
Хотелось бы отметить профессионализм в работе ассистента Полины, мастера-консультанта Андрея и инженера по гарантии Михаила. Эти люди сделали все, что от них зависело в попытке решения моего вопроса о техническом состоянии личного автомобиля Лада Ларгус. Жаль не удалось согласовать ремонт автомобиля в рамках гарантии завода-производителя. Мое обращение, хоть и оказалось уникальным в своем роде (СТО ранее с такой проблемой в работе кондиционера не сталкивалось), но, к сожалению, завод счел возможным дальнейшую эксплуатацию авто без замены детали, корректность работы которой вызывает сомнения... (
Вероятней всего, буду вынужден ремонтировать за свой счет, чтобы не слушать эти неприятные звуки при работе системы кондиционирования.
В отличие от станции конкурирующей организации в нашем городе, здесь я не чувствовал, что от меня хотят отделаться побыстрей, наоборот, инженер по гарантии Михаил, оставив свою работу за компьютером, принял непосредственное участие в сборе необходимой доказательной базы для завода, терпеливо добивался проявления неисправности, все фиксировал. Вцелом могу охарактеризовать его, как ответственного сотрудника, профессионала, умеющего думать, выстраивать причинно-следственные связи.
В итоге автомобиль не был отремонтирован, но чувства, что сотрудники чего-то не сделали не было. Все вопросы в моей голове лишь к заводу-производителю, гарантийная политика которого далека от уровня именитых мировых брендов, лояльности к клиентам от него ждать не стоит (есть с чем сравнить, работаю в этой сфере уже давно, знаю, о чем говорю).
Приемщик Андрей все мне разъяснил, дал визитку на случай возникновения каких-либо вопросов в будущем, вобщем отработал так, как и должны работать консультанты, все четко и по делу.
Порекомендую ли я данную СТО своим друзьям? Да, порекомендую.
Успехов и развития желаю.
Metro estate
August 2022 •
5
Регулярно обращаюсь в данное агентство по возникающим вопросам с недвижимостью. В этот раз была необходима помощь в сдаче квартиры. Менеджер Ушанков Никита справился со своей задачей на отлично 👍, очень оперативно. Огромное спасибо.
Autoexpert76
June 2021 •
5
Грамотный специалист, благодаря проведенной экспертизе, удалось добиться соглашения с виновником дтп о выплате износа на детали, который страховая по осаго вычитает при расчете.
Максим помог с консультацией еще до проведения экспертизы совершенно безвозмездно.
Вобщем всем советую.