По-Тихому
October 2024 •
1
Привезли тухлый сет. Были постоянными клиентами на протяжении нескольких лет , все было супер, но не этот раз . Сделали заказ на новый сет , 1 нарекание , никто не позвонил и не подтвердил заказ , сиди гадай привезут тебе заказ или нет . 2 нарекание у курьера нет терминала , оплачиваете переводом по номеру телефона-окееей оплатили . 3 нарекание , к сету роллов положили кучу вилок и не 1 пары палочек , рыба на Филадельфии всегда была отличная (это была основная причина почему мы были постоянными клиентами этого заведения ) в этот раз приехала жухлая это видно на фото . Ну и финальное , когда мы открыли коробки от одной из них пошла вонь (нет не просто странный запах, а прям вонь!). Были сомнения , что просто неудачно сложили роллы и они перебивают запах друг друга , но нет . Переложив один рол мы увидили жижу под ним , запах тоже никуда не делся . Соответственно ничего кушать мы не стали , сразу позвонили в заведение и объяснили ситуацию. Как вы думаете , перед нами извинились ? Или может решили загладить вину ? -НЕТ! Мне перезвонили 3 раза ! Так как в заведении не могли решить , что же делать 🤷🏼‍♀️. Пытались переубедить , что я ошибаюсь .Предлагали переделать сет , что меня вообще не устраивало , так как вонь от роллов перебила весь аппетит , да и нет желания опять получить тухляк. Администратора данный исход не устраивал , она сначала говорила , что возврат невозможен,только замена , потом начала говорить что возврат будет не раньше чем через неделю ! (Напоминаю оплата была переводом на карту , в чем проблема вернуть средства , мне не понятно) Как итог почти в 12 ночи , приехал курьер забрал целый заказ , деньги не вернули (и неизвестно когда вернут) Вечер испорчен Время и деньги потрачены Впечатления отвратные Извинения так и не услышаны