Опять столкнулась с хамством продавца Анастасии Плехановой. ведёт себя так как будто собственник магазина,общается с пафосом, имеет наглость дерзить.При моём ребёнке сказала: бедный ребёнок. Когда я посмотрела на неё, тут же сделала вид, что говорит про другого ребёнка. Руководство прошу принять меры.
8 chudo
May 2024 •
1
Ставила диспорт у Поляковой. Записалась на осмотр после диспорта ровно через две недели на вечер 20-15. Пыталась заблаговременно перенести запись на другое время либо просила принять меня между пациентами, но мне отказали. Вечером позвонила и сказала, что я опоздаю на 15 минут. Просила подождать, на что администратор и Полякова категорически отказали! Хотя я бы приехала максимум в 20-30, при этом салон работает до 21-00. Больше пациентов после меня не было. Мне нужен был просто осмотр и при необходимости докол, это максимум 10-15 минут. При этом администратор сказала, что в 20-45 они уже закрываются, а как же график работы до 21-00!? Абсолютная не клиентоориентированность. Никому не советую
Newmed
May 2022 •
3
Ставлю низкую оценку только из -за администратора женщины с короткой стрижкой на Комсомольском. Были записаны на приём с ребёнком. Заходим: ни здрасти, ни до свидания, а только странный вопрос: вы на приём!? Так с нами никто и не поздоровался. Вела себя не дружелюбно и не вежливо. Кстати анализ нам отправили на почту только после того как я сама позвонила.