Здравствуйте.! Коллектив Ворк с Наступающим Новым годом !!!
Мой вопрос не праздничный.
08.112022 Я сдал в ремонт обогреватель в Вашу фирму Ворк. Обогреватель находился в рабочем состоянии не функционировал климат-контроль от пульта. Пришла SMS 15 ноября с.г. я машинально нажал на ОК. 25 ноября с.г. звоню в Москву разговариваю с девушкой, которая заявила, что обогреватель не утилизирован и через неделю или две будет отправлен мне . Сообщений не поступало о возврате . звоню 22 декабря молодой человек заявляет, что обогреватель отправлен мне. Выяснив, что я его не получил, что то выясняет и сообщает мне, что бы я не звонил.он свяжется со мной сам прошло восемь дней тишина. Прошу руководство Ворк ответить мне где мой обогреватель? если Ваши подчиненные не могут разобраться. Мой заказ 410.032020.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420083
April 2022
1
Пришло извещение на получение заказного письма 21 апреля 2022г. Заполнил пришел получать. Ответ оператора письмо отправлено обратно в Самару. Извещение положено в почтовый ящик 21 апреля. Срок хранения заказного письма на почте до 06 мая2022года, Одна ситуация непонятная стоит отметка о получении почтового отделения06 апреля 2022 года а положено в почтовый ящик только 21 апреля, где извещение гуляло 15 суток вопрос? Как узнать решение судебного решения сейчас. Работники почты разводят руками. Так не бывает кто то должен ответить за этот бардак. Сказал чтобы делали запрос о возврате заказного письма, но исполнено ли мое предложение опять вопрос? Кто сможет решить мою проблему