Sultan Luxe
February 2025 •
2
Останавливаемся ни первый раз, в основном из-за удачного расположения. Из года в год становится хуже. Администраторы равнодушнее, номера грязнее. Рваные и грязные полотенца, грязные шторы (в прошлом году жили в этом номере и шторы были в таком же состоянии), в углах пыль и грязь, обои отклеиваются. Лампочки в коридоре не горели все время нашего пребывания, администраторам было об этом сказано, но им все равно, одна же горит. И туалетная бумага на мусорном ведре. Нас было четверо, а одеял три. На это ответили, что не положено. И это все в номере за 8000 в сутки. Уборка проводилась на уровне вынести мусор, пока не сказали, чтоб убрались нормально. И это все в номере за 8000 в сутки. Был ранний выезд на экскурсию, ну как ранний до
Zvezda Marocco
February 2025 •
2
Посещаю это заведение ни первый раз, находится в шаговой доступности. Хожу в синий зал. По началу устно говорила какие-то замечания, но так как от раза к разу ничего не менялось, то перестала это делать. Ватных палочек, например за n лет посещения так и не появилось. В принципе посетить хамам - нормально. Только один раз пробовала массаж, не понравился, кто любит, чтоб просто погладили, для тех подойдет. Другие процедуры не пробовала. Вообщем с виду все аккуратно, чай, сладкие угощения, средства для мытья, банные принадлежности. Все как с открытия, только стоимость постоянно растет. Но в этот раз не смогла воспользоваться джакузи, т.к. там плавала черная плесень, которая встречается в трубах, когда чисто не моют. Тут я промолчать не смогла. На это администратор ответила, что сделать ничего не может и это проблема уборки, а она ни при чем. Словно это разные организации. Даже не принесла извинений, а деньги взяла за полностью оказанные услуги, хотя часть описанных услуг не была предоставлена. А если бы я не разглядела черные хлопья?? Администратор даже не встала, чтобы посмотреть на это безобразие. "Чего вы от меня хотите? У вас и так скидка". Т.е. если вы посещаете заведение в непопулярное для него время, не давая ему простаивать, будете принять джакузи с плесенью и еще возможно с чем-то!
Veranda
October 2024 •
5
Посещаем это заведкние ни первый год. Всегда все вкусно. Персонал приветливый и внимательный. Сейчас в Кисловодске похолодала и работает только закрытая часть. Но желающих много. Нужно бронировать.