РОЛЬФ Сервис Пулково
November 2024 •
5
В июне этого года с супругой купили в этом дилерском центре автомобиль Kia Sportage 5 2.0 turbo, завезенный новый по параллельному импорту. Спустя некоторое время начала моргать магнитола. Не смотря на то, что возможности не было подъехать и сдать автомобиль по гарантии(около 3х месяцев) со мной всегда был на связи 24/7 менеджер по продажам Алексей Ариф, который мне продавал этот автомобиль и был готов в любое время передать меня с моим авто в отдел сервиса. И вот спустя 6 месяцев у меня появилась возможность приехать в этот диллерский центр на ремонт по гарантии и за одно решил сделать ТО-1 на пробеге 7500км. По предварительному звонку, объяснив ситуацию мастеру Роману Саенко я записался на ТО и Ремонт по гарантии своего автомобиля. Роман, по приезду в качестве компенсации за гарантийный случай сделал хорошую скидку на проведение ТО-1, стоимость которого без учета скидки составляла 31200 р. а со скидкой, которою сделал Роман 21300, что меня очень сильно порадовало. Загнав машину на сервис команда Рольф быстро нашла причину, без лишних вопросов и проблем случай признали гарантийным и в короткий срок (около 2х-3х часов) сделали мне мой автомобиль. Выражаю огромную благодарность Роману Саенко (мастеру отдела сервиса), Алексею Арифу (менеджеру по продажам) и всей команде Рольф за качественный подход к клиентам и их профессионализм, а также за готовность работы со своими клиентами 24/7 не оставляя их в трудной ситуации. Рекомендую всем данный дилерский центр и в частности этих специалистов. С уважением Дмитрий В.