Мой первый и последний опыт работы с этой компанией.
Причин много:
1. Заказала входную дверь, пришла с косяками в виде криво припаянной петли, различной ширины зазорами между обналичкой и дверью, обналичкой и петлями, сколом наличника.
2. Перезаказала входную дверь, пришло все то же самое, но без скола. Спасибо и на том, в итоге все равно отказ.
3. Все два раза менеджер переносила день монтажа, монтажник сначала резко засобирался в отпуск, потом просто не смог в назначенный день.
4. Компания не проверяет двери, которые им приходят на склад. Просто привозят то, что пришло, эдакая рулетка.
5. И даже если вы попросите их проверить дверь до доставки к вам, и даже если они подтвердят, что они проверили и все хорошо - все обман, они даже к ним не подходят, что подтвердила нетронутая заводская упаковка, монтажник и по итогу они сами. Плюс я живу в другом регионе, и чтобы приехать на монтаж, пришлось 800 км накатать суммарно. Об этом был оповещен менеджер, и именно поэтому я попросила трижды проверить входную дверь на брак, но решили не париться. Им плевать на ваше время, деньги и просьбы.
6. Грузчики, которые доставляют двери, относятся ровно так же наплевательски, мелкий картонный мусор распинывают по углам лестничной клетки, крупный складывают за углом возле лифта.
7. И когда вы захотите вернуть свои деньги за заказ - вас заставят несколько раз переподписывать бумажки, потому что в изначальной версии они же не все данные указали. В итоге деньги я ждала 2 недели.
Tekhnologii uyuta i komforta
July 2024 •
1
Монтажники натяжного потолка испортили обои. Объем потолка около 27 кв метров, обои белые однотонные, оставили сильные царапины как под потолком, так и внизу в прихожей. Торопили в приемке работы, нервничали и суетились, вероятно очень хотелось поскорее попасть домой. И все это было замечено позже, после их ухода, так как со стремянкой лазить никто не будет на такой большой площади.
Менеджер, который уже после зафиксировал жалобу, никак на нее не отреагировал, главное деньги клиент заплатил, а дальше и ладно.
Mokko
February 2024 •
2
Качество работ неудовлетворительное. Сначала не порадовал маникюр у мастера Ольги на Егорова, мастер не общается с клиентом вообще, не прислушивается, делает все на свое усмотрение. В итоге ногти получились разной длины.
И вот попытала счастье на окрашивании бровей хной у мастера Анны на Лермонтова. Брови разной длины получились, в нескольких местах непрокрашено, просто проплешины.
Что одна, что вторая работа на отвали. Спасибо за «качественный» сервис.
CDEK
February 2024 •
1
Нужно было отправить посылку в МСК. Девушка, работавшая 4 февраля, не предложила тарифы, не сориентировала по стоимости, а просто на свое усмотрение ВЫБРАЛА САМА ОДИН ИЗ САМЫХ ДОРОГИХ ТАРИФОВ и как будто так и надо. Вам план надо выполнить? Выполняйте, но не за счёт клиентов!!!