Музей Павла и Сергея Третьяковых
March 2024
1
02.03.24г. на вечер было запланировано мероприятие, решили прогулятся с моей спутницей по центру, т.к. времени оставалось еще много. Оказались на набережной и по пути увидели небольшой музей. Решили зайти. На входе 3 охранника, прошли через рамку, пока моя спутница изучала ассортимент сувенирной лавки, я зашла в дамскую комнату. Когла я вышла оттуда, получила выговор от 3 взрослых мужчин. :"вам тут не вокзал, прежде чем куда-то пойти нужно меня спросить! И вообще у нас тут дозатор для мыла украли!". Очень странная ситуация, 3 взрослых мужика отчитывают девушку в холле за то, что не спросила разрешения у них посетить уборную. Им настолько заняться нечем?! Центр Москвы, музей, третьяковка рядом, казалось бы.... Ан, нет. Вы правы, у вас не вокзал - там ведут себя более интеллигентно. Излишним будет говорить о том, что желание посетить ваш музей исчезло. И не появится в дальнейшем.
Belyj Gorod
December 2023
1
Отдавала дублёнку после зимы в эту химчистку на улице Авангардной. Когда забирала очень торопилась посмотрела сверху через прозрачную упаковку:рукава располагались поверх изделия, сложено все аккуратно, не стала разворачивать и проверять досконально. На днях достала дубленку из шкафа и хотела одеть, развернула и ужаснулась: по внутренней поверхности рукавов под запахом вытравленные светло серые полосы. Когда отдавали, глазом не моргнули, как будто так и надо. Неужели не видели, что испортили вещь?! Контроля никакого нет? Не заметит клиент и ладно, квитанции подпишет, а дальше не наша забота. Очень нечистоплотная работа химчистки. Особенно хочу отметить менеджера Светлану. Разговаривает так будто одолжение каждый раз делает, тон очень снисходительный. Каждый раз с ней какие-то проблемы. То заказ не готов вовремя. Спрашиваю на кватинции же написано сегодня. :"Ничего не могу сделать, мастера сегодня нет, когда будет приходите. И вообще вам что она прямо сегодня нужна?". Простите тп, но какая вам разница когда и что мне нужно. Если опаздываете с заказом, звоните извиняетесь и спрашиваете когда в следующий раз я могу его забрать. То скидка не прошла. Я говорю у меня есть скидке.поварачивает мне монитор и показывает на счет и говорит:"ничего не знаю, такая программа". И вообще у вас фамилия неправильно указана. Как будто это я ее вносила. Открыла проспекты на стойке и сказала, что да, скидка есть, но в программе нет. Я тут непричем. Надо чаще приходить, тогда будет отображаться. Ничего не могу сделать, оплата уже прошла. Ужасное впечатление. Абсолютно все равно что и как делается, наплевательское отношение к клиентам и к своей работе.
Druzhba
August 2023
1
В очередной раз решили пообедать в кафе "Дружба" в Боровске. Заказали суп - шурпа из говядины. Принесли первое, в котором одна картошка, мясо нужно было очень хорошо поискать, причем это консервы. 2 кусочка по 0.7 см на всю порцию. Во второй порции вообще не было мяса, попросили поменять, в итоге те же 0.5-0.7 см и огромные куски картофеля. На вопрос почему так получилось, официант ответила, что у них такие супы. Меню попросили оставить, но официантка отняла его, сославшись на то, что меню больше ни одного нет, хотя они лежали при входе. Одновременно с нами в зале большая компания отмечала день рождения. После "первого" мы попросили чай и десерт. Девушка (возможно бармен) сказала, что чай будет с ожиданием 15-20 минут, но они постараются сделать побыстрее. Минут через 10 мы поинтересовалась не готов ли чай, на что официант сказал, что нашего заказа нет в баре. Я отдала чек, после чего он сказал, что сейчас все принесут. В этот момент в включили очень громко музыку, так что уши заложило - музыкальное поздравление иммениннице. Пришлось уши закрыть, чтобы не оглохнуть. Когда звук, наконец уменьшили моя спутница попросила счёт. Ее ответ нас очень удивил. Она сказала, что нужно самим идти к барной стойке, чтобы оплатить заказ. Надо сказать, что мы были очень уставшие, еще и проблемв с суставами, так что перспектива бегать оплачивать счёт не очень обрадовала. На стойке после оплаты на повторный вопрос о чае, отвеь был такой: "мы же не можем всех бросить и заниматься только вами!". Уважаемые руководство, вы действительно считаете, что это укладываеься в понятия "сервис" и "клиентоориентированность" ?! Приготовить чай - 2-3 минуты. Компания напилась и олин из гостей стал громко кричать и петь. Было очень неприятно. Если вы не справляетесь, закрывайтесь на спецобслуживание, не нужно из-за погони за прибылью портить настроение и хамить вашим клиентам. Они просто быстро кончаться и перестанут к вам приходить. И на последок, когда девушка официант наконец донесла нам наш чай, стала мне выговаривать, что она меня предупреждала. Я ответила, что было обещание сделать все быстрее и чай готовиться до 5ти минут. Официантка ответила, что если мне хочется поругаться, то она за меня рада, развернулась и ушла, как будто одолжение мне сделала, что снизошла и принесла нам наш заказ. Вы вообще как-то готовите персонал?! Что можно, говорить, что нельзя, как общаться с гостями, как выходить из конфликтных ситуаций? Нет?! Ну что ж, провинция есть провинция. К сожалению.
Techincom, LADA
May 2023
3
Обращалась в центр в строгино, все хорошо, понравилось. Но есть один большой минус: невозможно записаться на ближайшие дни при возникновенти поломкт. Один раз сломались дворники зимой, сказали, что электрик бывает 2-3 раза в неделю и на ближайшие дни все занято. Хотя нужно было их просто поменять, вопрос максимум часа. Сегодня потек антифриз, позвонила в 2 филиала (строгино и Химки), в обоих сказали, что диагност у нас работает 2-3 раза в неделю, на этой неделе все занято, ближайшая запись на следующий четверг (через неделю). Диагност чего только не очень понятно. Или один открывает капот, другой снимант хомут, третий диагностирует? А ездить как всю эту неделю по жаре с кипящей машиной?! Сеть хорошая, только для прохождения ТО или каких-то плановых мероприятий. Если что-то ломается каждый раз приходится искать другие сервисы. К сожалению.
Bleskavto.ru
April 2023
1
Приехала домой и увидела, что весь бок с пассажирской стороны в грязных разводах и потеках и это за 600 рублей. Пришлось оттирать самой. Не советую эту мойку.
Niyama
January 2023
5
Посетили ресторан на водном стадионе. Очень уютно, приятная атмосфера, вкусные блюда. Хотелось бы отметить официанта Дарью. Очень внимательная, отзывчивая и приятная девушка. С удовольствием вернемся к вам снова.
Dobryninskiy
December 2022
5
Очень приятное место. Всегда большой выбор продуктов. Очень вкусные молочные продукты. Сотрудники очень вежливые, внимательные. Всегда готовы помочь. Спасибо)
Якитория
December 2022
2
Все хорошо, и интерьер и качество блюд, и учтивый вежливый персонал, и пусть даже цены поднялись. Но зачем вы убрали утку из меню?! Это лучшее, что у вас было. Ходили лакомиться ей только к вам. А теперь придется искать другие места. Очень жаль.
Maloyaroslavets Museum and Exhibition Center named after Igor Alekseevich Soldatenkov
November 2022
1
Сразу поясню, что отзыв не о музее, который произвел очень приятное, теплое впечатление. А о выставке "Соонечный мир". Автор (художником назвать язык не поворачивается) абсолютная бездарность. То, что выставлено называется подмалевком, написано левой задней ногой. Чтобы представить это в качестве законченных работ и занять целый этаж нужно обладать безграничной наглостью. И судя по всему, без помощи малоизвестной компании, это выставить абсолютно невозможно. И очень странно звучит, когда дама хорошо за 40 представляется Светой.
Galantus 2000
October 2022
5
Очень приятный маленький магазинчик, зашла случайно, т.к. далеко от дома. Приятно удивила зощяйка магащина, очень приветливая, дала подробную консультацию по растениям и прмогла сделать выбор. Очень уютное место