Мой отзыв будет длинный и довольно подробный, поэтому будет много слов..
Данные: я после эндопротезирования тазобедренного сустава с костной аутопластикой крыши вертлужной впадины, очень хотела туда попасть по отзывам в интернете.
Заехала я в этот РЦ 13.02. Корпус 10. Первым шоком для меня был путь по длинному продуваемому коридору до палаты (я с костылем одним заехала) дошли до палаты на втором этаже (палата номер 24), палата обшарпанная, матрас деревянный, а туалет вообще просто мрак (приложу фотографии), там ни держателей нет для тех, кто еще не может нормально ровно сесть на него, а в двери огромная щель по всей высоте - как раз проглядывается, вставая с унитаза на всю длину - об уединение речи и быть не может)) ну..думаю, главное, чтобы лечили хорошо - я же за этим сюда приехала! Дальше пошли поиски кабинетов на -1 этаже врача физ. и реаб.медицины, потом врача физиотерапевта…по пути расспрашивала их местонахождение. Круги наматывалась огромные. Обед, потом ужин - про питание тут уже многое писали, еда отвратительная, но есть микроволновая печь - можно подогреть, если приковылял поздно. Но я ем мало, опять-таки была готова к этому, даже не расстроилась. Для меня была важна реабилитации и увеличение амплитуды движений оперированной ноги. Кстати, так как мне нельзя нарушать угол 90 градусов, большие проблемы надевать носок на опер.ногу, это я указала во всех анкетах и говорила врачам. Помощи, конечно, не было. Приходилось растягивать носок руками и отклонившись назад, худо-бедно натягивать. Штаны, лежа на кровати, помогая второй ногой. После ужина ноги уже ныли, думаю, отдохну, ведь завтра начнутся процедуры. Включила фильм на телефоны - наушники в уши. Но не тут-то было. Поворачиваться я могу только на один бок и с подушкой между ног. С собой я не брала. Пришлось использовать ту, что под голову. Но и это не помогло. Уснуть было невозможно, к 3 часам ночи, дико болела спина, а ноги ныли еще сильнее (обезболов не брала). В 6.30 подъем, сдала мочу, умылась, пошла в душ - а там вода холодная! Замерзла 🥶 душ, в коридоре общий, если что. Но зато там свежий ремонт) и начался новый квест: поиск кабинетов, сдача крови, ЭКГ, прием психолога (вот его кабинет я искала 30 минут), чтобы заполнить тест на одной бумажке)) странно, что она не могла принести его сама(( к этому времени я уже намотала 5000шагов (в 11.00 утра на минуточку),а это для меня было много( ноги и спина уже отваливались. Дальше опять возвращение в палату, ведь нужно переждать время до процедур, оделась потеплее). Дальше был Хивамат (на каждый сустав 10-15минут), сероводородная хвалебная ванна😅- 10 минут, вода теплая и хоть чуть-чуть согрела ноги. И Контрекс (ну…боюсь ошибиться во времени, около 5 минут) и всё))) то есть процедур за два дня было общей продолжительностью 40 минут.
Дальше я уже пошла к администратору просить платную палату (ведь на их сайте есть свободные для брони), она категорично ответила, что нет! Тогда попросила оформить массаж поясницы и ноги (в процедурах врач не назначил), чтобы как-то расслабить мышцы и перетерпеть этот бесконечный день( но и тут она отказала, сказала, что через врача назначение получить надо - иду к врачу - скажу сразу расстояния там огромные для тех, кто плохо передвигается. Ждала врача минут 30, его не было. Хотя приемное время еще не подошло к концу. Что делать? Возвращаюсь в палату, прошу доп.подушку у хоз.хозяйки, но она просит повременить до завтра, так как все ушли (время еще 15.00 нет), пишу администратору в мессенджер, с кем общались всё это время, даже до получения направление в это РЦ. Описываю ситуацию, просит обратиться к администратору. Объясняю, что уже была и получила отказ по двум этим вопросам. Дальше тишина. Объясняю коротко, что боли ужи дикие, что ищу машину, чтобы уехать - еще одну ночь пережить не смогу( что 40 минут процедур - это пробники, ситуация усугубилась, появились в ноге ощущения, которых ранее не было(
В ответ тишина.
Тут я спускаюсь к охране и прошу их поделиться номером местного таксиста (спасибо им ОГРОМНОЕ), вызываю и уезжаю.
На следующий день администратор звонит мне так удивлено))) объясняю это всё, прошу выписку, чтобы предоставить его лечащему врачу по месту жительства, она обещает прислать на What’s app, но я дома поспала, на утро чувствую, что ноги ноют. Выпила таблетку, думаю, мышцы…несколько дней и всё пройдет. Но куда там( Кстати по выписке, после повторного запроса уже на эл.почту о предоставлении выписки - администратор сообщает, что отправили почтой России. И вот спустя 15 дней, я звоню всё с тем же вопросом, так как выписки нет. Но зато есть выписки от невролога с назначением лечения корешкового синдрома L2, L3 и повреждение грушевидной мышцы из-за перегруза.
Люди, у кого проблемы с передвижением, если ехать туда по ОМС, заранее уточняйте об условиях своего содержания, либо ехать только с сопровождением.
P.S. Видимо, там был потоп - во всех кабинетах потолки облезли, ощущение, что ты попал в 90-е( Лежа в палате ощущаешь какую-то безнадегу, атмосфера грустная(
Не рекомендую.
Хочу дополнить: после доп.требований, сегодня прислали выписку в мессенджер и трек-номер для отслеживания письма. В выписке указано, что состояние мое улучшилось (за два дня) и уезжаю я от них уже без необходимости в дополнительной опоре😅
Стоить отдать должное врачу-физиотерапевту Вадиму Валентиновичу, очень приятный и отзывчивый, спасибо!
Как-то так( говорю лишь про 10-й корпус, как в других - не знаю. Возможно, мне вот так «повезло»(
Знаете, если честно, после целого года в заточении с болями, дальнейшей операции, сложного восстановления, я ожидала, что это будет заключительный этап перед новой жизнью. Если даже не учитывать боли и необходимость дальнейшего теперь лечения (кстати, вчера поставили блокаду), есть горечь и некое разочарование, что нужно опять набраться терпения-сил, чтобы жить обычной жизнью обыкновенного человека. Есть непонимание того, почему по ОМС вот так, ведь страховая так же перечисляет им ден.средства?! Почему такое отношение, люди же туда приезжают не отдыхать, оказавшись в такой ситуации не по своей воле?! Неужели нельзя наскрести средств для матрасов? Нет злости и эмоций, мне грустно! Очень много хвалебных отзывов, свой пишу, чтобы люди видели и другую сторону, не ошиблись, как я! Не добавили себе проблем и дополнительных трат на лечение после(
Samara School of Ultrasound
October 2023 •
5
Впервые попала к Мярьям Мансуровне А., очень внимательная, просматривала детально - профессионал своего дела. Благодарна за отзывчивость и исчерпывающие ответы на все мои вопросы/сомнения/страхи. Вышла от врача спокойная и счастливая)