Delovye Linii
November 2023 •
1
задержали посылку на 4 недели и до сих пор не отдали, хорошим отзывам не верьте
Delovye Linii
November 2023 •
1
Груз отправили почти 4 недели назад, как только он пришел на Парнас, позвонили и оформили перемещение в пункт на ул. Крупской, ждали 5 дней когда придет уведомление или звонок, ничего не приходило. Несколько раз звонили, спрашивали где наша посылка, оператор ссылался на выходные и что в течении суток доставят. Когда терпение лопнуло, звонили уже всей семьей и СЛУЧАЙНО выяснили, что пункт на Крупской не выдает, а только принимает заказы (нам ни один оператор об этом НЕ сказал ни разу!) и наша посылка в Шушарах!!! 07.11.2023 мы с оператором оформили заявку на то, чтобы компания деловые линии доставила за свой счет мою посылку домой. Оператор сказала что на рассмотрение заявки сутки и менеджер свяжется, через сутки, двое и трое НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ!!! Номер менеджера не дают, на менеджера не переводят, посылка неизвестно где, и я до сих пор не могу получить, в ней детские зимние вещи и я ни раз просила ускорить процесс оформления. Номер посылки 2300391160619 Ужасная работа компании! Ужасное отношение менеджеров к решению проблем! Никто даже не пошевелился, чтобы решить проблему доставки груза за 4 недели! Напишу во все инстанции, чтобы мне наконец доставили мою посылку!!!