Самое худшее место из всех где мы были. При заселении- не разъяснили ничего (про время питания, про услуги, включенные в проживание), не помогли с чемоданами. Заходим в номер- там не убрано! А когда в итоге убрались- не дали полотенец, потому что «прачка придет позже»! Невероятный уровень пренебрежения к гостям. Еда- ужас! От одного только запаха в ресторане пропадал любой аппетит- смесь запаха хлорки с неаппетитными блюдами.
В номере- грязный диван, грязные полотенца с пятнами! Перед окнами постоянно ходили рабочие- пришлось постоянно держать шторы закрытыми.
Это точно не пять звезд, и вообще стоит проверить соответствие отеля СанЭпидем нормам