Покупал у них комплектующие на площадке Мегамаркет. Закрыли заказ сразу после отправки товара, не дожидаясь вручения, которое должно было произойти только через 5 дней. Заказ отменил не дожидаясь доставки, но деньги не возвращают, сказали что будут ждать поступления товара на склад. Это противоречит закону. Хорошенько подумайте прежде чем что-то заказывать в этом магазине.
Огромный минус - клиентоориентированность. Перекрывает все плюсы.
Приехал из области в Калининград по делам, заехал заказал на распил (кстати, очень даже недешевый, и очень долгий - 7-10 дней) одну деталь из ДСП. Вернувшись домой повторно снял мерки и оказалось, что в заказе ошибся на 5 мм. Тут же позвонил в магазин сначала на справку, потом лично менеджеру Наталье, которая формляла заказ, объяснил ситуацию, попросил войти в положение и поменять размер в карте раскроя. Но сотрудники магазина, честь им и хвала, были неумолимы и требовали личного присутствия для внесения правок, несмотря даже на карту постоянного клиента. Тот факт, что мне натурально далеко ехать из-за такой мелочи не смог их поколебать. Пришлось, отменить заказ. Куплю ДСП в более приветливом месте, с более расторопным персоналом. А сюда, пожалуй, больше не приеду.