Прием устройства - быстро с квитанцией. По срокам - пришлось звонить с уточнением самостоятельно. Выдача устройства - все нормально, замененную деталь выдали, пульт не забыли. Общая оценка на 4. Для "отлично" хотелось бы иметь более точную оценку : цена работы и цена детали, гарантию не на словах, обратную связь без дозвонки со стороны покупателя. Все это работа менеджера, не мастера. В целом , оценка положительная.