Post Bank
May 2023
1
Клиентоориентированность просто нулевая. Зашла сегодня уточнить по маминой рассрочке за телевизор, оформленной через этот банк. Дело в том, что мама уехала за границу в отпуск, оплатив предусмотрительно перед этим двойную сумму своего взноса наперёд. Была абсолютно спокойна, что в ближайший месяц у нее с рассрочкой все хорошо. Однако ее начали настойчиво беспокоить смс из банка, напоминая о задолженности. Я с ее договором и паспортом и чеками зашла в отделение разобраться в вопросе. Выяснилось, что без ее присутствия ничего сделать невозможно, остаётся только ждать ее возвращения. Я понимаю это, что поделать. Но решила попросить девушку, которая в этот день работала, помочь мне посчитать, какую пеню маме придется заплатить в случае просрочки по договору на 10 дней. На что мне в пренебрежительной форме сказали читать договор и считать самой. Я все понимаю, что в договоре все прописано, но почему бы не помочь клиенту найти необходимые строки в договоре? Это так трудно? На что тогда эти ваши работники там сидят? Я понимаю, что работа рутинная, иногда нервная, но с таким отношением не думаю, что Ваши сотрудники принесут Вам пользу и процветание. Советую лучше обучать персонал. Пусть сходят и возьмут мастер-класс у сотрудников того же Сбера или ВТБ...
Kot William
April 2023
5
15 апреля отмечали День рождения дочки в театре. Выбирали площадку, руководствуясь близостью к дому, были впервые и рады, что выборе не ошиблись. Заказали квест с Гарри Поттером и дискотеку. Стоило мероприятие, конечно, недёшево, но дети и взрослые остались в восторге. Актеры, игравшие Гарри и Гермиону - прекрасны и профессиональны, реквизит и сам сценарий квеста отлично продуманы, работа звукорежиссёра также на высоте. Мероприятие своих денег однозначно стоит! Отдельное спасибо организатору мероприятий Марине.
4hands
December 2021
5
Уютный, приятный салон. Вожу маленькую дочку на стрижку к мастеру Инне. Ребенку нравится здесь гораздо больше, чем в специализированных детских парикмахерских.
Detsky sad № 23
July 2021
5
В тот момент, когда я совсем отчаялась получить место хоть в каком-то детском саду Приморского района, мне пришло уведомление о том, что ребенок может идти в этот сад. Радости не было предела. Мне подошел бы любой садик, хоть какой))). Как же я была рада, что этот детский сад оказался таким хорошим. Отличная заведующая (всегда примет, выслушает, посоветует), добрые вовлеченные воспитатели, хорошее питание. А какие спектакли с участием детей ставят воспитатели и музыкальный работник! Ребята очень хорошо развиваются тут (я даже пока ни на какие доп. занятия дочь не вожу, так как вижу, что ей пока хватает занятий, которые проводятся в садике). В общем, если Вы туда попали, считайте, что Вам очень повезло.