Отвратительная компания. Отправила личные вещи из Санкт-Петербурга в Москву 02.02.2023 - срок доставки 03.02.2023 года, вещи до настоящего момента 06.02.2023 года ко мне не приехали. На горячей линии ничего током объяснить не могут, сказали, что мне сделали упаковку в ящик +8 тыс. - которую я не заказывала (письменно в накладной естественно все указано), сделала запрос письменный 04.02.2023 года (срок по их регламенту 48 ч.) и тоже тишина, какой то менеджер разбирается с моим вопросом - контактных данных нет, причины нет. Я в шоке. В колл центре сказали писать досудебную претензию и обращаться в суд. Чтобы через суд забирать с доставки вещи ... такого еще не было в моей жизни...