Игорь Ляуконис
7
0
subscribers
0
subscriptions
80.4K
views
Схема такая – приобретаете технику к компании Дантекс Климат, когда она у вас ломается отвозите ее по гарантии в якобы их сервисный центр, там технику принимают и спустя некоторое время сообщают о том, что неисправности не выявлены, всё работает, вы должны нам денег(!), за диагностику, причем там сумма приличная… иначе технику не отдадим вам. Деваться некуда, приходится оплачивать.
То есть – никто не скажет вам, что там было на самом деле, вероятно технику ремонтируют по гарантии, за это получают деньги от поставщика-фирмы производителя, а клиенту говорят мол … -ничего не знаем, тестировали, поломок не выявили, сам не разобрался, только время у нас отнял, давай деньги за диагностику, вот если бы действительно была неисправность, тогда бесплатно конечно, а так плати. Естественно, такие условия, с разводом за диагностику, вам никто не озвучивает при покупки техники, а также, при приёме в сервисный центр по гарантии …
Возникает претензия, что логично в такой ситуации. При обращении к продавцу – компании Дантекс Климат, менеджер говорит, что это не в их компетенции, ничем помочь не могут, т.к. услуги по гарантийным обязательствам оказывает компания Спецклимат, плати.
В нашем случае вышел из строя кондиционер, неисправность была 100%, у нас экспертиза по ремонту кондиционеров 10 лет, и только потому, что кондиционер почти новый, обратились по гарантии … более того, в прямом эфире (по телефону) озвучили все симптомы сотруднику сервисного центра и он сказал нам привезти его, мы его демонтировали (за свой счет), отвезли по гарантии (за город) в сервисный центр и с нами произошла такая ситуации, за «диагностику» потребовали 5200 руб.
В компании ничего не могут противопоставить этим аргументам, понимают, что их подход такой себе … единственное с их слов: -заплатите сейчас, а вот потом вам скидку сделаем или даже сами приедем на гарантию и вести ничего вам самим не придется!)
Отличный сервис, врач, Кольцова Татьяна, которая нас принял просто вызвала восторг своим подходом и профессионализмом, на консультацию привозили ребенка с простудой. Демократичные цены для заведения такого уровня.
Ну такое ... задумался стоит там есть вообще, интерьер похож на веранду бабушкиной дачи, полуоткрытая кухня из которой доносятся жалобы повара на усталость. Единственное чем берет это место - там нет конкурентов в этом районе, вообще, по этому и выбирать не из чего.
Очень странное меню, выбрать особо нечего, жена заказала в итоге салат - принесли просто овощную нарезку с сыром, для ребенка тоже ничего подходящего не нашлось.
Хорошее, атмосферное место, шикарные виды, хотим вернуться туда еще раз как минимум. отдыхали там в дух вариантах номеров, бунгало не соответствует фото, тесноват и видно весть строительный мусор из террасы.
Огорчили нерасторопность обслуживания и качество еды в ресторане, блюда прождали 50 мин, в итоге ушли, заказ принесли в номер, половину не доели...
Второй номер в котором мы были - делюкс - отличный вариант с балконом и террасой.
Как говорит шеф всея Руси:
- Когда вкусно - тогда вкусно!)
Еда, персонал, атмосфера, все на уровне, однозначно рекомендую.
Интересный современный дизайн и доступные цены, пожалуй на этом перечеслять все достоинства можно закончить. Основные недостатки, которые сделали наше прибывание весьма некомфортным:
– Местоположение, далеко плохие дороги и отсутствие инфраструктуры в пешей доступности, кафе и нормальной еды особенно не хватало.
– Кондиционирование, в частности в нашем 2х уровненном номере кондиционер покрывал только нижнюю часть, наверху было очень жарко, из-за отсутвия вентиляции там скапливался горячий воздух, был вентилятор, но он не работал, забрали на ремонт, но так и не принесли до нашего отъезда (3 дня).
– Кафе на территории есть, но из еды только хотдоги, в меню есть круасаны, но за 3 дня нашего прибывания их так и не завезли. Это с учёного того, что кафе в пешей доступности нет.
– Бассейном могут пользоваться не только постояльцы апартаментов.
– В последний день прибывания до 16:00 бассейн был закрыт на уборку, из развлечений остался только телевизор, после 16:00 на всей территории не было водоснабжения до следующего дня, туалеты и душ не работали тоже.
Выше перечислил только часть недостатков, как вариант туда можно заехать на один день, пофоткаться, больше там делать нечего, только запаситесь едой и напитками;)
