Мария Грабежева
6
1
subscriber
0
subscriptions
56.7K
views
Добрый день, отдыхала в отеле с 22 по 23 апреля, на мой взгляд заявленная звёздность не соответствует уровню обслуживания.
У меня был номер комфорт все включено, при заселении не любезная барышня сказала, что спа компоекс вход платный, обед и ужин платный. При моем уточнении даже не извинилась. Номер хороший, но неухоженный, не работал радиатор, не работало полотенцесушило, сломанная ручка на двере санузла. Вид на залив отличный. В ресторане, на шведский стол блюда заканчиваются быстро, замена с паузой 10-20 минут, горячее не меняют лоток, а вываливают, как в кормушку для животных. Заказала за плату вино на обед (за него мне предложили рассчитаться переводом), принесли испорченное (уже превратилось в уксус), на мое замечание, официант ушел без слов. Когда я практически уходила, ко мне подошёл человек не форменной одежде, вроде как извиниться с бокалом вина. На завтраке оставила тарелку с едой и телефон, ушла за кофе, пришла все убрано.
Из плюсов: администратор спа Диана и отличные массажисты Александр Владимирович и Иван.
Стоит посетить даже ради интерьера, очень-очень красивый, слушала Паяцы, мне очень понравилось
Мне нравится, всегда свежие цветы, много замечательных подарочков и радушные улыбки барышень, создающих букеты и хорошее настроение.
Добрый день, посетили сегодня с экскурсией Ростовский Кремль. Кремль удивительный, но всё впечатление испортила экскурсовода Елены. Во-первых у гида нет бейджа, она не представилась. Во вторых, на наш взгляд, это не экскурсия, а просто набор слов. Некое оживление было в перечисление трав и сельхозкультур, которые выращиваются в пределах музея. Не было рассказа ни про историю создания, ни про большую часть объектов, ни про архетиктуру. Уровень ужасен, при чем знания есть, но нет желания поделиться. Очень жаль.
Отвратительное обслуживание, сотрудник сбербанка постоянно хватала мой телефон, нажимала на кнопки, не слушала, поучала, при взносе денег в банкомат выхватывала деньги и т.д.
Прилетел один наш самолёт и улетал также. Аэропорт понравился, на мой взгляд, за счёт аэропорта надо развивать туризм с другими российскими регионами.
Были на экскурсии, ожидали рассказа об истории театр, архитектуре и т.д., не оправдала ожидания. Но если ожидать о жизни театра, то понравится.
