Игорь
4
0
subscribers
0
subscriptions
367.7K
views
Большая благодарность Прайд Групп и лично Максиму Зенгеру за профессионализм, оперативную помощь по любым вопросам и быструю, а главное - эффективную работу. С помощью Максима за неделю оформил покупку квартиры в ипотеку. Квартиры, какую хотел и там, где хотел. Процветания вам!
UPD от 4.06.2023: по результату размещения отзыва со мной связался представитель автоцентра Виталий, обсудили мои претензии, с удовольствием принял извинения и готовность исправить плохое впечатление. Спасибо за внимательность!
Отдал машину на диагностику ходовой и двигателя в данный сервис 19.05.2023 в 13:30. Записывался заранее по телефону (в ВА ребята не отвечают, несмотря на такую опцию в контактах), но по факту явки выяснилось, что я не записан. С точки зрения девушки-администратора, это означает, что я должен грустно развернуться и уехать. Однако, я рассчитывал оставить авто на диагностику и уехать по делам. Что я и сделал, но по своей инициативе, а не по предложению девушки. Далее - за 3 дня нахождения машины в сервисе мне не позвонили ни разу, звонил только я и каждый раз получал обещание, что вот-вот машину возьмут в ремонт и мне перезвонят. 22.05, не имея желания звонить еще раз, явился лично. Встретил меня уже не очень опрятный (оценочное суждение) администратор-мужчина. Из работ за 3 дня был сделан только сход-развал (за это добавил 1 звезду). Также, результаты диагностики двигателя стоимостью 2500р. мне записали на бумажке(!). На мою просьбу напечатать результаты на официальном бланке (или хотя бы просто на А4) мне ответили, что "всё равно их туда вбивать вручную, так какая разница?". Финал - тут же выяснилось, что необходимо поменять задние колодки (это был ответ на мой вопрос "а что с ручником?", оставленный мной еще девушке в первый визит). Я ответил "давайте менять", чем ввёл в ступор что администратора, что мастера, т.к. оказалось, что колодки надо заказать, денег на них нет (меня попросили скинуть за них на телефон сразу) и поменять мне их сегодня не смогут, т.к. "все подъемники заняты". На моё возражения "машина у вас уже три дня, сделайте, пожалуйста, сегодня", мне ответили отказом. Итог - забрал машину и уехал в другой сервис в Кудрово. Автоцентру "Радиус" желаю удачи в зарабатывании денег, с таким подходом к клиентам она им понадобится.