Добрый вечер!
Посмотрев отзывы, не понимаю восхваление людей этим отелем. Ездил много и по разным городам. Но такой отел вижу впервые, именно как себя презентуют (4 звезды, Бизнес-отель).
Номер, лично в котором был я, давольно таки совдеповский, при включении света некоторые лампочки не горят, остальные лампочки разного температурного режима.
Матрас не то что бы жесткий, а именно промят, чувствуются пружины. Холодильник - была сломана полка и кинута на сам холодильник, а из самого холодильника что то вытекло. В ванной комнате раковина большая, но сам кран не закреплен. Поэтому при включении воды, крутится в разные стороны. Халаты повидавшие виды - крепление карманов уже с дырками. Душевой кабиной не занимались с основания отеля или около того, видны следы герметика, напор воды слабый.
Так же в номере видны следы некачественного ремонта перекрытий потолка. В самом отеле видны следы после дождя, видимо крыша не справляется с отводом воды после дождя, есть разрушенные места на стыках стен.
Переходим к ресторану:
Еда на уровне средних кафе, то что написано в меню не сходится по вкусу с блюдами которые приносят.
Как пример:
Индейка с яблоком и картофелем - недоваренный картофель, моченное яблоко и несколько кусочков индейки и все это под какой-то жижей. В салаты нарезают большое количество лука. Супы - вкусные.
Что касается девушек официанток, если это применимо - при пустом отеле все очень медленно, могут что-то забыть принести или унести. Заказывали кусок торта, принесли полумороженный внутри, хрустел. На ресепшене написано ужин с 17-ти часов, в самом ресторане с 18-ти часов, хотя от ресепшен до входа в ресторан, 2-4 метра. Нелепая дискомуникация сотрудников отеля.
Половина приборов грязные. Столы убирают нехотя. С обеда пришли на ужин, за тот же стол, а он грязный с обеда.
Что касается spa-зоны самого отеля:
в первый день все было хорошо, но со второго дня, вечера, началось разочарование, девушка при входе, начала на повышенных тонах рассказывать нам как ее наругал директор по причине того, что мы не надели головные уборы (шапочки), хотя в первый день такой просьбы не было, как и в первой половине дня, вторых суток. Мы вежливо попросили не повышать тон и взяли шапочку, хотя в правилах не понятно зачем она нужна, при какой длине волос надевать шапочку, к какому полу применим данный пункт правил и т.д. Это еще без погружения в юридическую плоскость.
Войдя в ту часть где находится сам бассейн я увидел как минимум 8 человек в бассейне, где 7 человек были без шапочек, от слова совсем. У меня возникает вопрос, а нужны ли вообще шапочки и если нужны, то почему на территории самого бассейна нет человека который следить за этим ?
Если подводить итоги, то:
Персонал - 3 из 5, в зависимости от человека.
Номер - 3 из 5 большой, просторный, но с кучей косяков, которые портят общее впечатление.
Гостиница/Бизнес-отель - 2 из 5 здание не соответствует своей презентацией от слова совсем, как придорожная гостиница-ок, как бизнес-отель, нет.
Ресторан - 2 из 5 сложно назвать ресторан, рестораном, больше похоже на кафе, официантки с длинными ногтями, забывчивые, с ноткой недовольствия.
Spa-зона - 2 из 5, вроде есть правила, а вроде и нет. Достаточно прохладно в помещении. Можно простудиться.
Зона гостиницы - 1 из 5, ее просто нет, максимум парковка для а/м на 6-8 мест.
Рядом трасса и ничего более.
Советовал бы я гостиницу своим друзьям, знакомым или кому-то еще - нет!
P.S. Да, и еще я видел как отвечает сам отель на нейтрально-негативные комментарии, это просто смех.
Жду похожий ответ отеля и на мой отзыв.
Я
Depo
October 2024 •
3
Есть много заведений. Именно это депо вроде неплохое, но…. Вечером просто много молодых, пьяных людей которые не следят за своим поведением, охрана которая ничего не предпринимает. А также есть заведение в котором я отравился и два дня был под охраной «белого друга». Заведение это Хинкали Point или Хинкали Tsomi. Вкусно, но скорее всего сотрудники не соблюдают правила мытья рук при приготовлении пищи и/или не соблюдают чистое, рабочее, место.
Просто ужас, так не травился очень давно.
Diksi
October 2024 •
2
Данный магазин ниже среднего берут только тем, что есть банкоматы Тинькофф и немного расширенный ассортимент продуктов.
В магазине вечно грязно, антисанитария в отделе продуктов/овощей. Хабалистые кассиры.
Kreatovo
October 2024 •
3
Парк отличный, сама гостиница осталась в 2000ых.
Green Fairy
October 2024 •
2
Такое себе заведение, посидеть, выпить и уйти. Еда не очень.
Dodo Pizza
October 2024 •
5
Отличное место, красиво и чисто. Все приветливые, готовят быстро и вкусно.
Однозначно рекомендую!
Observation deck
September 2024 •
5
Монументальное место
Khinkalnaya
September 2024 •
3
Хорошее место, но немного испортилось со временем, вечером слишком громко.
Platinum Eagle
September 2024 •
1
Ужасный подвальный бар-дискотека для определенного контингента. Не советую
Вечные драки, пьяные и накуренные.
Transcapitalbank
September 2024 •
3
Большое отделение - да. Чисто - не совсем, но да.
Теперь переходим к персоналу:
По факту работает один человек, остальные сидят и смотрят. Обслуживание на уровне МФО.