Дарья Савич
4
0
subscribers
0
subscriptions
20.5K
views
Моя история началась с того, что застучала рейка. Посоветовали данное СТО. Приехала, меня встретил вежливый приемщик, но это оказалось только первое впечатление. Загнала машину в 11:00, приговорили рейку под ремонт. Ок, ремонт так ремонт,хорошо что не замена,подумала я) отремонтировали рейку, сказали что развал будет стоить 1200 + 400 рублей за колпаки,мол снимать надо.
Окей, так же подумала я )
Отдали мне машину, выезжаю на дорогу, а машину тянет вправо. Звоню приемщику, объясняю проблему, говорит приезжайте. Я приехала обратно к ним. И мужчины (приемщик и какой то дядя, который рулит мальчиками,которые делают развал схождения) говорят мне,что развал делают только на переднюю ось, очень странно) и меня не предупредили, что развал будет только на переднюю ось, да за такую баснословную сумму)
Поехали мы заново на развал, загнали машину. Моему удивлению не было предела, колпаки не сняли, и на мой вопрос, а снимали ли вы первый раз колпаки, мне ответили нет)
То есть 400 рублей-это моя акция благотворительности.
Уже осадок)
Начинают заново выставлять развал и видят что пыльник рулевого наконечника провернуло, аж смазка вытекла. Вопрос, как можно делать развал, когла наконечник умер. И при чем мне не дали даже рекомендации, когда я уезжала с СТО.
И когда делали развал, вбили не ту модификацию авто, возможно характеристики одни и те же,но как факт.
Связалась с их руководством, пообещались заменить за свой счет наконечники и заново отрегулировать развал.
a few moments later)))
Настал тот день, когда я приехала в сервис снова, меня встретил другой мастер приемщик ( 👍🏻 вот такой, знает как найти подход к клиенту), загнал машину в рем.зону. Побеседовали с руководством по поводу данной ситуации, было сказано что разберуться, ведь из-за таких ситцаций действительно потриться впечатление и репутация.
Итог: наконечники поменяны, развал сделан.
Мужик сказал-мужик сделал)
Всем спасибо🫶
Обслуживание вполне достойное,порции большие,цены демократичные,мы довольны,спасибо